Voor de afdeling Bezwaren en Bestanden zijn we op zoek naar 6-8 communicatieve administratieve/datamedewerkers. Deze medewerkers kunnen op 5 verschillende taken ingezet worden, waar het altijd gaat om bulkwerk en repetitieve taken. Het is de bedoeling dat de medewerkers deze processen allemaal onder de knie hebben, zodat ze multi-inzetbaar zijn op de verschillende processen. Vanwege het fluctueren van de werkvoorraad willen we gaan werken met een pool van 6-8 mensen.
Let op: Je bent beschikbaar voor minimaal 24 uur in de week waarbij het werk wekelijks kan fluctueren en de inzet aangepast kan worden naar 8 tot 36 uur per week. Het aantal te werken uren wordt een week van tevoren doorgegeven.
Werkzaamheden
- De afhandeling van bezwaren;
- Je bent verantwoordelijk voor het subjectenbeheer (Bestandswerk);
- Je bent verantwoordelijk voor de correspondentie;
- Je doet een permanente markt analyse;
- Je verzorgt incidentele rapporten.
Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.
De opdrachtgever(s)
We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!
Belastingen gemeente Amsterdam int jaarlijks ca. 700 miljoen euro. Dat is geld van Amsterdammers, dat is geld voor de stad. Belastingen gemeente Amsterdam draagt er zorg voor dat Amsterdammers hun rechtmatige bijdrage betalen voor de voorzieningen in de stad. Denk bijvoorbeeld aan het wegennet, het onderhoud van de grachten, de sociale voorzieningen en de leefbaarheid in de stad. Dit gebeurt door het heffen en innen van belastingen zoals de afvalstoffenheffing, onroerendezaakbelasting, toeristenbelasting etc. En hiernaast zorgt Belastingen Amsterdam ook voor de afdracht van Amsterdam aan de Rijksbelastingdienst. De burgers moeten er op kunnen vertrouwen dat Belastingen gemeente Amsterdam op een goede manier met hun gegevens en hun geld omgaat.
Belastingen gemeente Amsterdam is als organisatie in ontwikkeling en streeft er elke dag naar om een risicobewuste organisatie te zijn, die effectief en resultaatgericht samenwerkt met partners in de keten. Het is een prachtige organisatie, met volop kansen en mogelijkheden voor mensen die hun nek durven uit te steken!
De afdeling WHT is verantwoordelijk voor de uitvoering van de hoofdprocessen Waarderen, Heffen & Toezicht. Daarnaast zijn er de twee afdelingen; Centrale Processen en Advies (CP&A) en Invordering en Incasso (I&I) waarmee samengewerkt wordt in de keten.
Eisen:
- De aangeboden kandidaat heeft ervaring met computers en technische softwareprogramma’s, zoals GIS-programma’s, CAD of vergelijkbare programma’s. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
- Verificatie van de kennis van de kandidaat.
- De aangeboden kandidaat beschikt over een hbo diploma in de techniek/gebouwde omgeving of je bent bezig met een technische opleiding. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv. Let op! De kandidaat moet het document meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan controleren of deze voldoet. Indien het document niet aanwezig is of niet voldoet wordt het gesprek beëindigd en de offerte ter zijde gelegd.
- De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 2 jaar geen ambtelijke aanstelling gehad bij de gemeente Amsterdam.
- U voegt het cv toe van de kandidaat. Het cv is opgesteld in het Nederlands en is maximaal 5 A4 groot. Als een cv meer dan 5 A4 omvat worden alleen de eerste 5 A4 meegenomen in de beoordeling. Het cv dient enkel en alleen ter verificatie van de bij de eisen en wensen gegeven antwoorden. Als het cv niet overeenkomt met de door u gegeven antwoorden kan de gemeente Amsterdam besluiten uw offerte af te wijzen.
- Geef in maximaal 1 A4 aan waarom uw kandidaat de meest geschikte is voor deze opdracht. Uw motivatie zal worden besproken tijdens het interview, indien de kandidaat hiervoor wordt uitgenodigd.
- De aangeboden kandidaat beschikt over aantoonbare ervaring met werken met geografische of ruimtelijke informatie. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
- Je bent beschikbaar voor een minimale periode van 12 maanden. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Wensen:
- Klantgerichtheid: Gevorderd
- De aangeboden kandidaat is digitaal vaardig en in staat om op korte termijn complexe digitale programma’s in de techniek te leren. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
- De aangeboden kandidaat heeft ervaring met het doorgronden van informatie en analyseren. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
- De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het schakelen tussen verschillende werkprocessen. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
- Verantwoordelijkheid: Basis