De belangrijkste activiteiten waar hulp bij nodig is:
- Wegwerken achterstanden met vervanging laptops, surfacces en smartphones
- Het gaat hier met name ook om organisatie, bewaking.
- Afronden uitrol Intune project.
- (Mede) organiseren kwaliteitsverbetering
Omvang.
- Ongeveer 300 werkplekken (van de 1000) moeten vervangen worden
- Ongeveer 100 Smartphones moeten vervangen worden
- 75 devices moeten nog over op Intune
- De vastlegging van al onze devices moet opgeschoond worden.
- Er moeten werkinstructies komen om vervuiling tegen te gaan.
- 2 relatief nieuwe medewerkers moeten begeleid worden.
Deze opdracht voor inhuur wordt gegund via een aanbestedingsprocedure. De opdrachtgever heeft specifieke eisen en wensen geformuleerd. Om in aanmerking te komen, dien je te voldoen aan de gestelde eisen. Daarnaast kun je extra punten verdienen door tegemoet te komen aan de wensen.
Eisen
- Aantoonbare kennis en ervaring met Service Management systemen, bij voorkeur Ultimo
- Kennis van en ervaring met Windows10, IOS en Android
- Kennis met Microsoft365 producten, met name Intune
- Een MBO-4 ICT opleiding en een rijbewijs B
- Minimaal 3 jaar ervaring als werkplekbeheerder in een organisatie van vergelijkbare grootte
- Minimaal 1 jaar ervaring als Senior werkplekbeheerder, inclusief plannen werkzaamheden, aansturen en bewaken werkzaamheden, rapporteren, communiceren met klanten, administratie en documentatie en operationeel meewerken in het team
- Bekend met het werken op basis van ITIL processen
Wensen
- Bij voorkeur startdatum begin november