Doelstelling
De vertrouwenspersoon biedt een laagdrempelig aanspreekpunt voor medewerkers die te maken hebben met ongewenste omgangsvormen, zoals intimidatie, discriminatie of integriteitsvraagstukken. Het doel is een veilige werksfeer te bevorderen en integriteitsrisico’s te minimaliseren.
Resultaten
1. Vertrouwenspersoon:
- Onafhankelijk en professioneel functioneren als aanspreekpunt voor medewerkers.
- Advies geven aan medewerkers en leidinggevenden over omgangsvormen en integriteitskwesties.
- Jaarlijkse rapportage van anonieme trends en bevindingen aan de directie.
Deze opdracht voor inhuur wordt gegund via een aanbestedingsprocedure. De opdrachtgever heeft specifieke eisen en wensen geformuleerd. Om in aanmerking te komen, dien je te voldoen aan de gestelde eisen. Daarnaast kun je extra punten verdienen door tegemoet te komen aan de wensen.
Eisen
- De kandidaat is minimaal in bezit van een afgeronde HBO-opleiding met relevante raakvlakken (bijvoorbeeld mediator).
- De kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring als vertrouwenspersoon.
- De kandidaat is zich ervan bewust dat hybride werken hier niet gewenst is.
- De kandidaat heeft kennis en ervaring met het uitvoeren van een cultuurscan en versterking van psychosociale veiligheid. Dit moet blijken uit het cv.
- Bij eventuele gunning wordt er een VOG aangevraagd voor de kandidaat, waarvan de kosten niet door de opdrachtgever worden vergoed.
- Aanbieder heeft er kennis van genomen dat deze opdracht geen garantie aan uren of omzet biedt.
Wensen
- De kandidaat is in bezit van een afgeronde HBO-opleiding richting mediator en/of therapie.
- De kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring als vertrouwenspersoon.
- De kandidaat dient uitgebreide ervaring en kennis te hebben die paraat moet zijn voor het uitvoeren van de taken van een vertrouwenspersoon:
- Ervaring en kennis van individuele en groepsprocessen bij ongewenste omgangsvormen of misstanden.
- Ervaring en kennis van de interne organisatiestructuur en cultuur, en klachtenprocedures.
- Ervaring en kennis van, en begrip voor, mensen met diverse culturele achtergronden.
- Ervaring en kennis van privacywetgeving.
- Inzicht in het Nederlands recht, in ieder geval civielrecht, strafrecht en arbeidsrecht.
- Bereidheid tot permanente educatie door middel van gerichte bijscholing en cursussen.
- De kandidaat beschikt over onderstaande competenties:
- Aanpassingsvermogen: zich gemakkelijk aanpassen aan veranderde omstandigheden.
- Conflicthantering: diplomatiek omgaan met belangentegenstellingen en helpen deze op te lossen.
- Inlevingsvermogen: bewust zijn van de houding, gevoelens en omstandigheden van anderen.
- Integriteit: zich houden aan de normen en waarden die gelden voor de functie.
- Onafhankelijkheid: acties ondernemen op basis van een eigen mening of visie.
- Oordeelsvorming: feiten en handelswijzen afwegen tegen de juiste criteria.
- De kandidaat is communicatief zowel mondeling als schriftelijk zeer vaardig en kan adequaat communiceren met medewerkers van verschillende niveaus en specialismen in de organisatie.
- De kandidaat heeft inzicht in eigen handelen en begrijpt hoe eigen gedrag op anderen overkomt.
- De kandidaat is adviesvaardig en in staat om op basis van gesprekken problemen te herkennen en heldere adviezen te geven.
- De kandidaat is gespreksvaardig, luistert actief, en laat gesprekken constructief verlopen.
- De kandidaat kan omgaan met vertrouwelijkheid en heeft inzichten in onderzoeksvaardigheden.