Voor de Schiphol Group zijn we op zoek naar een Functioneel Beheerder GET-HR.
Schiphol ontwikkelt een betrouwbare en moderne HR dienstverlening waarbij de Employee Experience centraal staat. We doen dit met systemen als de Schiphol Learning Hub, Netive, SAP SuccessFactors, en Spacewell. In deze functie heb je een belangrijke rol in het beheer en de ontwikkeling van een of meerdere van deze tools.
Connecting your world
Als functioneel beheerder kom je te werken op de afdeling GET-HR (Group & Employee Technology for HR) waar we samen met onze IT-partner(s) verantwoordelijk zijn voor de IT omgevingen van HR en CIO-Office. In deze rol zorg je voor een optimale werkomgeving door het oplossen van issues, verbeteren van processen, bieden van maximale ondersteuning en het optimaliseren van het gehele HR-domein. Dit doe je samen met je HR- en IT-collega’s en de 3elijns beheerspartijen.
Hoe jij dit precies realiseert?
Dat is aan jou. Bij de Schiphol Group vertrouwen we op jouw talenten zoals de manier waarop jij de verbinding met andere mensen legt. Jouw talenten zet je als Functioneel Beheerder om naar actie om de volgende doelen te bereiken:
- Ondersteunen van gebruikers in de 2e lijn bij het oplossen en voorkomen van issues.
- Adviseren van de organisatie over de optimalisatie en het structureel voorkomen van issues op jouw applicaties.
- Borgen van alle relevante dataprocessen (invoer, controle en herstel), zodat de risico’s met betrekking tot output geminimaliseerd worden.
- Analyseren, in kaart brengen, uitvoeren, routeren of structureren van ‘ad-hoc’ beheer werkzaamheden.
- Opstellen en uitvoeren van testen (bv. regressie).
- Coördineren van issues over verschillende modules / afdelingen in samenwerking met keten partijen en de externe dienstverlener.
You’ve got this
Voor deze functie vind jij voor elk probleem een oplossing. Ook pak je regie, maak je keuzes en neem je hier de verantwoordelijkheid voor.
Eisen
- Hbo werk- en denkniveau, met 3-6 jaar relevante werkervaring.
- Ervaring als beheerder of hands-on consultant in het HR-domein is gewenst.
- Goede analytische vaardigheden om incidenten op te lossen en probleemoplossingen uit te werken.
- Ervaring in het omgaan met en ondersteunen van gebruikers en je interne netwerk opbouwen en onderhouden.
- Een VGB is een vereiste voor deze opdracht.
- De kandidaat beschikt over een identiteitsbewijs (paspoort of identiteitskaart) dat geldig is bij intake en op de startdatum van het contract van de kandidaat en ter controle kan worden getoond.
Wensen
- Ondersteunen van gebruikers in de 2e lijn bij het oplossen en voorkomen van issues.
- Adviseren van de organisatie over de optimalisatie en het structureel voorkomen van issues op jouw applicaties.
- Borgen van alle relevante dataprocessen (invoer, controle en herstel), zodat de risico’s met betrekking tot output geminimaliseerd worden.
- Analyseren, in kaart brengen, uitvoeren, routeren of structureren van ‘ad-hoc’ beheer werkzaamheden.
- Opstellen en uitvoeren van testen (bv. regressie).
- Coördineren van issues over verschillende modules / afdelingen in samenwerking met keten partijen en de externe dienstverlener.