De afdeling Sociale Voorzieningen richt zich op de gebieden Wmo, bijzondere bijstand en minimaregelingen, urgente woonzaken en schuldhulpverlening. Het sleutelwoord daarbij is ‘zelfredzaamheid’. Klanten worden professioneel ondersteund op weg naar zelfontplooiing, zelfstandigheid en onafhankelijkheid, zodat men beter kan participeren in de samenleving. Het integraal kunnen werken met verschillende onderdelen binnen de afdeling is hierbij belangrijk. Binnen team Wmo worden verschillende wettelijke regelingen uitgevoerd. We zijn op zoek naar een backoffice medewerker iemand voor 16-24 uur.
Volgende zaken vallen binnen het takenpakket:
- Ondersteuning nieuwe aanvragen opboeken;
- Werkverdeling;
- Het verwerken van BRP mutaties gerelateerd tot de Wmo;
- Je staat mogelijk in contact met klant, zorgaanbieders en het CAK;
- Het behandelen van verschillende postbussen binnen team Wmo;
- Draagt zorg voor het postproces en de juiste behandeling van deze stukken;
- Het versturen van brieven en beschikkingen;
- Het verrichten van (adhoc) administratieve werkzaamheden (bijv. aflopende indicaties);
- Mogelijk telefonische contacten met inwoners t.b.v. vragen over de Wmo.
Functiedoel
Het ondersteunen van projecten en uitvoering binnen de Wmo op het gebied van verschillende disciplines zoals: Backoffice Wmo; berichtenverkeer iWmo en iEB en mutaties.
De opdracht loopt van 6 januari 2025 voor de duur van een half jaar. Deze mogelijke verlenging wordt voor afloop van de opdracht besproken. De exacte duur van deze opdracht is niet bekend. ZZP’ers zijn uitgesloten gezien de aard van de werkzaamheden en de voorbereiding van de afschaffing van Handhavingsmoratorium schijnzelfstandigheid per 1-1-2025. Indien t.z.t. mogelijk en gewenst, bestaat de optie om de kandidaat na een jaar detachering kosteloos over te nemen. De leverancier gaat hier automatisch mee akkoord bij het aanbieden van een kandidaat.
Kandidaatomschrijving
Wat vragen wij van jou?
- Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring met administratieve werkprocessen, ondersteunende werkzaamheden, automatiseringssystemen en beheersing van het MS Office pakket (voornamelijk Excel);
- Je bent collegiaal ingesteld en werkt goed in teamverband;
- Je bent flexibel ten aanzien van taken en processen;
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel in woord en geschrift;
- Je kunt zelfstandig werken en bent stressbestendig;
- Je werkt secuur, denkt logisch na en ziet verbanden;
- Je hebt ervaring met GWS Suites, Key2Burgerzaken en Mybility.
Competenties:
- Enthousiaste en proactieve werkhouding;
- Klantgericht;
- Resultaatgericht;
- Betrouwbaar;
- Oplossingsgericht;
- Communicatief sterk en transparant;
- Stressbestendig;
- Samenwerken.
Referentie
Het checken van referenties kan onderdeel zijn van de procedure. Bij de gevraagde werkervaring, onder het onderdeel ‘eisen’, is het opgeven van een referentie vereist. Onder een referentie wordt het volgende verstaan: de naam en contactgegevens van een teamleider/leidinggevende van een recente opdrachtgever, die relevant is voor de uitgevraagde opdracht, zoals opgesteld door Gemeente Amstelveen.
VOG
Iedereen die bij de gemeente Amstelveen of Aalsmeer komt werken moet vóór aanvang van zijn werkzaamheden een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen. De gemeente geeft aan waarop gescreend moet worden door het Centraal Orgaan Verklaring Omtrent Gedrag. Dit is afhankelijk van de werkzaamheden die uitgevoerd gaan worden. De gemeente stuurt de nieuwe collega een e-mail met een link waarmee hij/zij de nieuwe aanvraag voor een VOG af kan ronden. Kosten van de aanvraag kunnen worden gedeclareerd bij de Gemeente Amstelveen.
Interviewplanning
De top 3 van kandidaten wordt door de gemeente Amstelveen uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek. De gesprekken worden gevoerd op dinsdag 17 december tussen 13:00 en 16:00 uur op het raadhuis. De aangeboden kandidaat dient op dit tijdstip beschikbaar te zijn.
Toelichting op rooster
Minimaal 16 uur per week, maximaal 24 uur per week. Voorkeur voor alle dagen op kantoor.
Eisen
- Aantoonbaar minimaal 2 jaar werkervaring als administratief medewerker Wmo op CV, opgedaan in de afgelopen 4 jaar;
- Aantoonbaar minimaal 1 jaar werkervaring met GWS/Suite4SD op CV in de afgelopen 4 jaar.
Wensen
- Op CV aantoonbaar een aanwezigheid van minimaal 2 dagen op kantoor waarvan in ieder geval de woensdag (15% weging);
- Op CV aantoonbaar werkervaring met berichtenverkeer iWmo en iEB, opgedaan in de afgelopen 2 jaar (20% weging);
- Op CV aantoonbaar werkervaring met klantcontact in de afgelopen 2 jaar (15% weging);
- Interviews maken deel uit van de beoordeling, beoordeeld op basis van verificatie van inhoud profiel, resultaten/praktijkvoorbeelden vanuit vorige werkzaamheden, competenties voor deze uitvraag, en overtuigingskracht voor succesvolle afronding van de opdracht (25% weging).