Organisatieomschrijving
Deze opdracht voor inhuur wordt gegund via een aanbestedingsprocedure. De opdrachtgever heeft specifieke eisen en wensen geformuleerd. Om in aanmerking te komen, dien je te voldoen aan de gestelde eisen. Daarnaast kun je extra punten verdienen door tegemoet te komen aan de wensen.
Eisen
- Ervaren kwaliteitscoördinator schuldhulpverlener met kennis van (veranderende) wet- en regelgeving.
- In staat om als projectleider de implementatie van een nieuwe werkwijze te leiden.
- Schrijven van een implementatieplan als een van de eerste en belangrijkste taken.
- Bewaken van de kwalitatieve dienstverlening aan de inwoner.
- Deelnemen aan overleggen.
- Voeren van caseload gesprekken.
- Coachen, motiveren en enthousiasmeren van het team.
- Voeren van klachtgesprekken.
- Opstellen van werkinstructies in samenwerking met uitvoerend beleid.
- Signaleren vanuit de praktijk.
- Intensieve samenwerking met samenwerkende ketenpartners.
- Oog hebben en houden voor interne ontwikkelingen binnen de gemeente Stichtse Vecht die de inrichting en positionering van Schuldhulpverlening raken.
Wensen
- De kandidaat is zeer ervaren op de inhoud van het vak en de (veranderende) wet- en regelgeving.
- De kandidaat is in staat om als projectleider ingezet te worden om de implementatie van een nieuwe werkwijze te leiden.
- Het schrijven van een implementatieplan is een van de eerste en belangrijkste taken.
- De kandidaat gaat aan de slag met het vastgestelde plan tot herinrichting en zorgt voor de implementatie.
- De kandidaat weet de juiste stakeholders te betrekken.
- De kandidaat bewaakt de kwalitatieve dienstverlening aan de inwoner.
- De kandidaat neemt deel aan overleggen.
- De kandidaat voert caseload gesprekken.
- De kandidaat coacht, motiveert en enthousiasmeert het team.
- De kandidaat voert klachtgesprekken.
- De kandidaat stelt werkinstructies op in samenwerking met uitvoerend beleid.
- De kandidaat signaleert vanuit de praktijk.
- De kandidaat werkt intensief samen met de samenwerkende ketenpartners.
- De kandidaat heeft en houdt oog voor de interne ontwikkelingen binnen de gemeente Stichtse Vecht die de inrichting en positionering van Schuldhulpverlening raken.