Opdracht omschrijving
Team schuldhulp binnen gemeente Zutphen bestaat uit zo’n 15 medewerkers die betrokken zijn bij inwoners uit Zutphen met geldzorgen. Wij verzorgen zelf de intake, budgetbeheer, regelingen, nazorg en alles wat hier verder nog tussen ligt. In het najaar van 2024 hebben we het beleidsplan schuldhulp geëvalueerd en zijn de resultaten opgeleverd. De verbeterpunten en adviezen hieruit die direct effect kunnen hebben willen we zo snel mogelijk uitwerken. Om deze reden hebben we ervoor gekozen om de adviezen en verbeterpunten voor verbeteringen die direct zichtbaar zijn in 2025 te bundelen in een uitvoeringsplan. Dit maakt dat er een aantal concrete acties zijn uitgewerkt in een uitvoeringsplan. Daarnaast zijn de elementen van de bestuurlijke afspraken Basisdienstverlening die staan op de korte termijn routekaart opgenomen in het uitvoeringsplan. De adviezen uit de evaluatie van het beleidsplan die verder gaan dan specifiek schuldhulp (zoals integrale samenwerking), komen terug in de Lokale aanpak bestaanszekerheid.
Verantwoordelijkheden
Als daadkrachtige projectleider ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van het Uitvoeringsplan Schuldhulp. Je werkt nauw samen met de medewerkers om de verschillende acties tot een succes te maken. Je zorgt ervoor dat team betrokken is bij de acties en dat er optimaal gebruik wordt gemaakt van hun expertise. De acties hebben onder andere betrekking op:
- Het doen van verbetervoorstellen van processen met behulp van een klantreis;
- Doorontwikkeling van budgetbeheer en zorgdragen voor een effectieve en duurzaam geborgde werkwijze;
- Realiseren van een digitaal platform ter ondersteuning van budgetbegeleiding;
- Ontwikkelen van een effectieve aanpak voor jongeren;
- Verduidelijking omtrent AVG.
Wat zoeken we?
Om focus en regie te houden op het uitvoeringsplan en de doorontwikkeling zijn wij op zoek naar een enthousiaste projectleider. De kwaliteiten die jij bezit zijn:
- Richten op proces met de effectieve en efficiënte inzet van expertise medewerkers;
- Oog hebben voor en kennis hebben van landelijke voorbeelden, actuele inzichten en bewezen effectieve aanpakken van schuldhulp;
- Passen bij de uitgangspunten van Inwoner in beeld en Lokale aanpak bestaanszekerheid;
- Goede communicatievaardigheden;
- Met een scherp oog voor de input van de medewerkers en het vermogen om effectief te communiceren met team.
Je beschikt over:
Relevante kennis over, ervaring met en affiniteit met het onderwerp van de opdracht; Je beschikt over werkervaring met de haalbaarheid en uitvoering van visies, beleid en projecten binnen een gemeentelijke organisatie; Je hebt bij voorkeur affiniteit met het sociaal domein; Je bent overtuigend op basis van je kennis en kunde. Verder verwachten we het volgende van je:
- Je bent daadkrachtig;
- Je legt verbindingen;
- Je bent proactief zowel intern- en extern;
- Je bent resultaatgericht;
- Je bent in staat andere collega’s te inspireren.
Eisen
- De kandidaat is zo spoedig mogelijk inzetbaar voor ongeveer 12 uur per week, flexibiliteit hierin is wenselijk daar sommige perioden een andere tijdsindeling kunnen vragen.
- Je hebt minimaal 3 jaar recente werkervaring op het gebied van projectleiding bij een gemeentelijke overheid.
- Je hebt HBO en wo werk- en denkniveau of aantoonbaar werk- en denkniveau.
- Je bent in bezit van een VOG, gemeente Zutphen kan na gunning een VOG opvragen.
- De opdracht betreft een project voor bepaalde periode en de functie maakt geen deel uit van de reguliere bedrijfsvoering.
Wensen
- De mate waarin je in teamverband kunt werken en daarbij kritisch adviseur en sparringpartner bent, met voldoende inhoudelijke kennis.
- De mate waarin je input van medewerkers relevant vindt en meeneemt in de uitwerking en het vermogen om effectief te communiceren met het team.
- De mate waarin je aantoonbare werkervaring hebt in het coördineren van projecten binnen een overheidsinstantie.
- Affiniteit met schuldhulp.