Solution Architect domein Klant
Door de energietransitie komt er meer werk op ons af dan ooit. Verduurzaming van energiebronnen leidt tot een grote variatie in vraag en aanbod. We hebben te maken met nieuwe energie gerelateerde diensten en marktpartijen. En die energietransitie kunnen we niet alleen. Zo wordt onze klant veel meer dan een klant: consument, producent, prosument… Daarom des te belangrijk om te werken aan een eenduidig klantbeeld, duidelijke klantsegmentatie en bijbehorende klantbedienings- en verkoopconcepten.
Wat ga je doen
Als Solution Architect domein Klant ben je tactisch verantwoordelijk voor de kwaliteit van de oplossingen binnen jouw domein. Wat betekent dit binnen Stedin:
- Jij weet wensen vanuit de business naar applicatie-, proces- en informatieontwerpen te vertalen. Dit doe je binnen de gestelde architectuurkaders. Hiervoor werk je nauw samen met de Business Analisten, Enterprise Architecten en de verschillende (Bus)DevOps-teams.
- Je wordt onderdeel van de ART Klantbediening, welke op dit moment bestaat uit 8 teams. Samen met de Release Train Engineer, People Developer en de Productmanager zorg je dat de Agile Release Train van jouw portfolio optimaal functioneert. Je werkt team overstijgend.
- Je ziet erop toe dat jouw ontwerpen succesvol door (Bus)DevOps teams gerealiseerd kunnen worden en dat er geen technische schuld ontstaat. Je coacht de teams om hiertoe de juiste keuzes te maken en werkt daarbij nauw samen met Technical Leads vanuit de agile teams.
- Je werkt in het domein van Klant, waar je helpt om te komen tot de beste oplossingen die passen binnen het Stedin landschap.
- Samen met Security Officers zorg je dat het Securitybeleid toegepast wordt en samen met de DevOps-teams werk je aan de verdere automatisering van de IT-processen (test-driven development, testautomatisering en CI/CD). Tot slot draag je bij aan het verder ontwikkelen en optimaliseren van onze manier van werken, zowel binnen Architectuur als binnen IT.
- Je draagt bij aan het opstellen van architectuurkaders en beleid. Hiervoor ben je sparringpartner van de Enterprise Architecten. Voor de Agile Release Train stel je de benodigde Architectural Runways en enabler features (inclusief bijbehorende non-functional requirements) op. Met de Architectural Runways én jouw kennis van het portfolio, help je de Productmanagers- en Owners om tot feature roadmaps te komen.
Jouw sterke punten
Jij bent een proactieve, positieve en proactieve Solution Architect, die een oplossing voor alle uitdagingen kan vinden. ”Niet mogelijk" is voor jou een signaal om te onderzoeken hoe het wel kan. Je bent communicatief sterk en weet mensen te overtuigen. Je bent leergierig en wil continu verbeteren.
Een goed team
Meteen vanaf dag één maak je deel uit van het Solution Architectuur team, een team leuke en behulpzame collega’s met veel kennis van en ervaring met verschillende domeinen. Het Solution Architectuur team is onderdeel van het CIO Office en samen met het Tactisch Vierkant beslaan jullie heel Stedin.
Werklocatie
We werken volgens ons Stedin@Work concept. Je werkt ongeveer de helft van de tijd primair op ons hoofdkantoor, pal tegenover station Rotterdam Blaak, de plek waar jij je collega’s ontmoet. De andere helft van de tijd werk je thuis. Wel zo flexibel.
Eisen
- Kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als Solution Architect
- Kandidaat dient de Nederlandse taal machtig te zijn in woord en geschrift, een aanbieding op deze aanvraag is hierbij een akkoordverklaring
- Kandidaat heeft minimaal een aantoonbare afgeronde HBO- of WO-opleiding in een relevante richting zoals Informatietechnologie, of (Bedrijfskundige) Informatica
- Het CV is voorzien van referenties (naam, functie en contactgegevens referent) of deze kunnen op aanvraag aangeleverd worden.
- Kandidaat is in het bezit van de volgende kennis/ervaring:
- Je hebt kennis van en ervaring met klantprocessen, die gefaciliteerd worden door SAP C4C (Service Cloud en Sales Cloud)
- Je hebt kennis van en ervaring met processen gericht op (multi-channel) klantinteractie en bent bekend met ondersteunende platformen en de online (mijn)omgeving
- Je hebt ervaring met Agile werken in een omgeving die digitaliseert, Scaled Agile Framework (SAFe), Archimate en procesmodellering (BPMN)
- De aanvraag betreft een ondersteunde rol en volgt instructies op van leidinggevende. Dit past NIET binnen de wet DBA. Hierdoor is het NIET mogelijk om ZZP'ers te contracteren. Eventueel geïnteresseerde ZZP'ers kunnen zich op detacheringsbasis (= in loondienst) laten aanbieden door een bureau.
- Tarieven dienen all in te zijn. Losse declaraties zijn niet toegestaan
Wensen
- Kennis van verkoopprocessen, ondersteund door SAP SD en SAP Service Management
- Kennis van SAP Business Technology Platform (BTP), koppeling C4C met S/4 en SAP Customer Data Cloud
- De kandidaat beschikt over onderstaande competenties. Deze kunnen worden getoetst in een gesprek met de opdrachtgever.
- Goed kunnen plannen
- Verantwoordelijkheidsgevoel
- Flexibele instelling
- Goede communicatieve vaardigheden
- Resultaatgericht
- Proactief
- Luistervaardig
- Is de kandidaat eerder werkzaam geweest binnen Stedin? Indien kandidaat eerder werkzaam is geweest binnen Stedin dan dient de reden van vertrek in het CV te staan. Tevens worden intern referenties ingewonnen. Mocht de reden van vertrek en de referentie(s) niet overeenkomen, dan wordt de toelating in het Dynamisch Aankoopsysteem ontnomen.