Omschrijving
Wil jij bijdragen aan grip op processen binnen de energietransitie? Stedin zoekt ervaren procesconsultants die zelfstandig met de business processen analyseren, structureren, vastleggen en verbeteren. Je brengt samen met proceseigenaren, procesregisseurs en procesexperts in kaart hoe het werk daadwerkelijk verloopt en vertaalt dit naar duidelijke en bruikbare processen.
Je begeleidt het traject van de eerste analyse tot een afgestemd en vastgelegd proces. Procesmodellering in BPMN 2.0 en vastlegging in BlueDolphin zijn belangrijke onderdelen van het werk, maar niet het doel op zichzelf. Het resultaat is een proces dat voor de business herkenbaar, eenduidig en praktisch bruikbaar is.
Taken en verantwoordelijkheden
- Zelfstandig uitvoeren van procesanalyses met de business.
- Voorbereiden en begeleiden van werksessies met proceseigenaren, procesregisseurs en procesexperts.
- Afbakenen en structureren van processen en inzichtelijk maken van activiteiten, verantwoordelijkheden, overdrachten en afhankelijkheden.
- Kritisch doorvragen op verschillen tussen de beschreven werkwijze en de feitelijke uitvoering.
- Vertalen van de opgehaalde informatie naar duidelijke procesmodellen volgens BPMN 2.0.
- Vastleggen en actualiseren van processen en bijbehorende procesinformatie in BlueDolphin.
- Afstemmen en valideren van procesmodellen met betrokken stakeholders en verwerken van wijzigingen.
- Controleren en verbeteren van bestaande procesmodellen op actualiteit, begrijpelijkheid, samenhang en toepassing van de afgesproken modelleerstandaard.
- Signaleren en bespreekbaar maken van knelpunten, onduidelijkheden en verbetermogelijkheden die tijdens de procesanalyse naar voren komen.
- Ondersteunen van de business bij het gebruiken, actualiseren en beheren van de vastgelegde processen.
- Waar passend inzetten van aanvullende kennis en ervaring bij aanpalende werkzaamheden die de analyse, vastlegging, toepassing of kwaliteit van processen versterken.
- Bijdragen aan praktische hulpmiddelen, instructie en kennisoverdracht waarmee collega’s processen beter kunnen analyseren, modelleren, gebruiken en onderhouden.
- Overdragen van resultaten, gemaakte afspraken en openstaande punten aan de verantwoordelijke stakeholders.
Beoogde resultaten
- Afgestemde en gevalideerde procesbeschrijvingen en BPMN 2.0-modellen.
- Actuele en bruikbare vastlegging van processen in BlueDolphin.
- Duidelijkheid over activiteiten, verantwoordelijkheden, overdrachten en afhankelijkheden binnen de uitgewerkte processen.
- Een overzicht van geconstateerde knelpunten, verbetermogelijkheden en openstaande besluiten per procestraject.
- Bruikbare hulpmiddelen en overgedragen kennis die bijdragen aan een consistente en zelfstandige toepassing van de vastgelegde processen.
- Een overdraagbaar resultaat dat door de business kan worden gebruikt en onderhouden.
Competenties
- Analytisch en zorgvuldig.
- Sterk in structureren en vereenvoudigen.
- Zelfstandig en resultaatgericht.
- Communicatief vaardig en in staat kritisch door te vragen.
- In staat verschillende perspectieven bij elkaar te brengen en tot een gedragen resultaat te komen.
- Praktisch ingesteld, met oog voor zowel detail als samenhang.
Samenwerking
De procesconsultant werkt vanuit het team Proces Governance samen met de organisatieonderdelen waarvoor processen worden uitgewerkt. De inhoud van het proces blijft de verantwoordelijkheid van de betreffende proceseigenaar en betrokken business. Het team Proces Governance biedt de geldende werkwijze en modelleerafspraken en bewaakt de kwaliteit van de vastlegging.
Eisen voor de opdracht Business Consultant Proces Management
- Kandidaat dient de Nederlandse taal machtig te zijn (min niveau C1) in woord en geschrift, tenzij anders aangegeven. Een aanbieding op deze aanvraag is hierbij een akkoordverklaring.
- Kandidaat heeft minimaal hbo werk- en denkniveau, bijvoorbeeld in bedrijfskunde, informatiemanagement of een vergelijkbare richting.
- Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met procesanalyse en procesmodellering in een complexe organisatie.
- Kandidaat heeft goede kennis van en aantoonbare ervaring met BPMN 2.0.
- Kandidaat heeft ervaring met het zelfstandig begeleiden van werksessies en het ophalen en valideren van informatie bij de business.
- Het CV is voorzien van referenties (naam, functie en contactgegevens referent) of deze kunnen op aanvraag aangeleverd worden.
Wensen voor de opdracht Business Consultant Proces Management
- De kandidaat beschikt over onderstaande competenties. Deze kunnen worden getoetst in een gesprek met de opdrachtgever.
- Goed kunnen plannen
- Verantwoordelijkheidsgevoel
- Flexibele instelling
- Goede communicatieve vaardigheden
- Resultaatgericht
- Proactief
- Luistervaardig
- Is de kandidaat eerder werkzaam geweest binnen Stedin? Indien kandidaat eerder werkzaam is geweest binnen Stedin dan dient de reden van vertrek in het CV te staan. Tevens worden intern referenties ingewonnen. Mocht de reden van vertrek en de referentie(s) niet overeenkomen, dan wordt de toelating in het Dynamisch Aankoopsysteem ontnomen.
