Werk waar je trots op kan zijn. Dit ga je doen.
Als Implementatie Consultant ben jij actief binnen de Hoogspanningsketen, Zakelijk Complex in het vakjargon van Stedin. Je werkt 2 dagen per week aan het project ZP/ZC Shoppen en valt net als andere change experts in het change- en implementatieteam. Je bent verantwoordelijk voor het voorbereiden en realiseren van de implementatie van een nieuwe werkmethode in TOPdesk voor SA-light projecten tussen twee afdelingen.
Wat ga je doen?
Door de energietransitie komt er meer werk op ons af dan ooit. Er rijden straks veel meer elektrische auto’s. Huizen en wijken gaan van het gas af en we leveren massaal zelf opgewekte energie terug. Vragen van onze klanten worden daardoor steeds complexer en in het net zijn grote aanpassingen nodig. Dit vraagt om versnelling, betere samenwerking tussen afdelingen en standaardisatie van werkprocessen die afdelingen overstijgend zijn. Oftewel genoeg te doen voor een implementatie consultant.
Als implementatie consultant ben je actief in de hoogspanningsketen. Op deze afdeling faciliteren we de energietransitie met het begeleiden van de verandering binnen de organisatie. Jij pakt deze uitdaging op en stuurt de standaardisatie en implementatie van het nieuwe werkproces via TOPdesk aan. Hierbij weet jij mensen mee te krijgen en het veranderverhaal over te brengen. Als implementatie consultant ga je met een multifunctioneel team aan de slag om het nieuwe werkproces voor te bereiden, vorm te geven in TOPdesk en de implementatie te faciliteren. Samen met het multifunctionele team zorg jij ervoor dat het project binnen de gestelde tijd, budget en kwaliteit wordt opgeleverd en vieren dit mooie succes! Dit doe je voor het project ZP/ZC Shoppen SA-light wat onderdeel is van een groter standaardisatie project tussen twee verschillende afdelingen.
Je hebt te maken met diverse afdelingen (Zakelijk Project, OT&IT, Engineering en de operatie). Je bent dus vaardig in het overleggen en afstemmen met de ketenpartners en bijbehorende stakeholders.
Wat zijn enkele taken:
- Met de projectleider van ZP/ZC Shoppen sparren over de voortgang.
- Samen met de Business Consultant van Zakelijk Project het SA-light proces in kaart brengen en optekenen in BlueDolphin.
- Het opstellen van automatische e-mails voor de inrichting van TOPdesk die je samen met de Business Consultant van Zakelijk Project vormgeeft.
- Samen met de functioneel beheerder het nieuwe werkproces vormgeven in TOPdesk en de implementatie coördineren en faciliteren.
- Optreden als primaire aanspreekpunt voor onze collega’s voor de implementatie waarbij jouw rol essentieel is voor het vertalen van de eindgebruikerservaringen naar de functioneel beheerder van TOPdesk.
- Kennis en ervaring van verander- en implementatietrajecten waarbij je weet hoe je mensen mee kan krijgen en kan ondersteunen.
Jouw sterke punten. Worden wij blij van.
Jij weet wat het betekent als er processen opgetekend moeten worden en als er iets geïmplementeerd wordt. Jij denkt altijd in mogelijkheden en creatieve oplossingen om je doel te bereiken. Je vindt het leuk wanneer het nodig is om de diepte in te duiken en de juiste informatie boven tafel te krijgen. Jij bent gewend om te schakelen tussen strategisch en operationeel niveau en weet de verbinding hiertussen te leggen. Met jouw hands-on mentaliteit werk je graag samen en ben je communicatief vaardig, klantgericht en resultaatgericht.
Wat jou verder onze nieuwe Implementatie Consultant maakt?
- Je hebt een afgeronde hbo/wo-opleiding en je hebt relevante werkervaring.
- Je hebt affiniteit en ervaring met en in de energiesector.
- Samenwerken is voor jou een no-brainer; je weet tot gedragen besluitvorming te komen door mensen om je heen te motiveren.
- Je beschikt over een uitstekende set aan verander skills en je bent nieuwsgierig en gretig om te leren.
- Je hebt enige ervaring of affiniteit met TOPdesk of bent bereid om dit te leren.
Een goed team. Daar hoor je bij.
Meteen vanaf dag één maak je deel uit van het change- en implementatieteam binnen de afdeling Zakelijk Complex. Samen met ongeveer 20 collega’s maak je werk van het energienetwerk van morgen. Door samen te werken, ontwikkelen en van elkaar te leren zodat je als team tot de beste oplossing komt. Hard werken en hart voor het werk hebben. En de successen samen vieren. Dat is werken als Implementatie Consultant bij Stedin.
In deze functie werk je deels vanuit huis, deels op onze kantoorlocaties in Delft, Utrecht en Rotterdam, de plekken waar jij je collega’s ontmoet. Maar ook regelmatig op een van onze projectlocaties. Ben jij binnenkort ook onderdeel van dit team?
Eisen:
- Het CV is voorzien van referenties (naam, functie en contactgegevens referent) of deze kunnen op aanvraag aangeleverd worden.
- Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met systeemkennis van: TOPdesk en BlueDolphin.
- Kandidaat heeft minimaal een afgeronde hbo/wo-opleiding.
- Kandidaat heeft ervaring in de energiesector.
- Kandidaat dient de Nederlandse- en Engelse taal machtig te zijn in woord en geschrift, een aanbieding op deze aanvraag is hierbij een akkoordverklaring.
- Kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als Business Consultant bij grote complexe organisaties.
- De aanvraag betreft een ondersteunde rol en volgt instructies op van leidinggevende. Dit past NIET binnen de wet DBA. Hierdoor is het NIET mogelijk om ZZP'ers te contracteren. Eventueel geïnteresseerde ZZP'ers kunnen zich op detacheringsbasis (in loondienst) laten aanbieden door een bureau.
- De kandidaat kan zich uitstekend vinden in deze werkzaamheden: Implementatie en uitvoering begeleiden, changemanagement, stakeholdermanagement, coördinatie en ondersteuning. Let op: dit moet duidelijk terugkomen in het CV!
Wensen:
- Target is ondergeschikt aan kwaliteit. Graag marktconform aanbieden. Het tarief is maximum €85 all-in (exclusief BTW) per gewerkt uur. C08 (min. € 4160,9 - max. € 5792,72) - Stedin 2024.01 Tarieven dienen all in te zijn. Losse declaraties zijn niet toegestaan.
- Is de kandidaat eerder werkzaam geweest binnen Stedin? Indien kandidaat eerder werkzaam is geweest binnen Stedin dan dient de reden van vertrek in het CV te staan. Tevens worden intern referenties ingewonnen. Mocht de reden van vertrek en de referentie(s) niet overeenkomen, dan wordt de toelating in het Dynamisch Aankoopsysteem ontnomen.
- De kandidaat beschikt over onderstaande competenties. Deze kunnen worden getoetst in een gesprek met de opdrachtgever:
- Goed kunnen plannen
- Verantwoordelijkheidsgevoel
- Flexibele instelling
- Goede communicatieve vaardigheden
- Resultaatgericht
- Proactief
- Luistervaardig
