Dit ga je doen
In het kader van het verlopen van de huidige contacten is er een nieuwe sourcingstrategie opgesteld voor de IT-dienstverlening van NS IT. De nieuwe sourcingstrategie gaat uit van maximale verkaveling om ‘the best of breed’ leveranciers te selecteren en maximaal gebruik te maken van de kennis en innovatiekracht van deze leveranciers. Het gevolg hiervan is dat er meer leveranciers in de leveringsketen van NS komen en dus meer complexiteit.
Een belangrijk opdracht naast het Europees Aanbesteden is het aanpassen van een subset aan capabilities benoemd in het Referentie Target Operating Model (RTOM) die nodig zijn voor de operationele service integratie en regievoering.
NS zoekt een business proces analist voor het aanscherpen/ bijstellen of (her) ontwerpen van deze capabilities, zoals bijvoorbeeld het incident en changemanagementproces, zodat deze naadloos integreren met de processen, systemen en protocollen, zowel intern als met de verschillende leveranciers.
Deze inspanningen zijn essentieel voor een flexibel en robuust IT-ecosysteem dat in staat is om te gaan met de complexiteit van moderne IT-service management uitdagingen.
De belangrijkste werkzaamheden van de business proces analist zijn:
- Vertalen van referentie target architectuur naar werkbare beheerprocessen;
- Ophalen en vertalen van requirements en uitgangspunten naar SOLL-ontwerp;
- Begeleiden van ontwerp en invulling door middel van werksessies en discussies;
- Beschrijven van processenuitwerking in het High Level Design;
- (Zicht houden op) modelleren van processen;
- Uitlijnen van procesontwerp met omliggende uitwerkingen binnen het programma, in onder andere aanbestedingsdocumenten of transitieplannen;
- Afstemming over- en validatie van doorvertaling high level ontwerp richting detaildesign en bouwfase t/m oplevering;
- Het voorbereiden, begeleiden en formaliseren van besluitvorming rondom cruciale keuzes met architectuur-impact.
Hier ga je werken
De Centrale Platform Organisatie (CPO) is onderdeel van NS IT en gericht op samenwerking en enablement van onze IT en business collega’s. We leveren IT-dienstverlening die het fundament vormt voor een wendbare IT-organisatie en de reiziger in positieve zin raakt. Dit doen wij met focus op innovatieve producten en diensten, zoals werkplek, platformisering, Developer Journey en Operations.
Eisen:
- Je beschikt over minimaal een HBO/WO-werk en denkniveau.
- Je beschikt over minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als proces analist of een vergelijkbare rol.
- Je beschikt over kennis van architectuur-methoden, technieken, tools en frameworks.
- Je hebt een uitstekende beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van de Nederlandse taal.
- Je beschikt over kennis van business process modeling.
- Je beschikt over kennis van industrie standaarden, best practices en technologieën.
- Je beschikt over kennis van IT-infrastructuur en bijbehorende diensten.
- Je hebt gewerkt binnen een complexe organisatie van minimaal 3000 plus werkplekken.
- Je hebt aantoonbare ervaring met een groot stakeholderveld. Licht toe op je voorblad.
- Je beschikt over kennis van TOGAF.
- Jouw uurtarief voldoet aan de volgende voorwaarden:
- Jouw uurtarief is niet hoger dan het maximaal all-in uurtarief wat is vastgesteld voor deze aanvraag. Jouw tarief is een maximaal all-in uurtarief en is inclusief o.a. reiskosten, faciliteiten, eventuele vergoedingen en de fee(s) voor onze contractmanager FastFlex, excl. btw. Het tarief weegt mee in het selectieproces.
- De bemiddelingsfee (voor bemiddelingspartijen van zzp’ers of van kandidaten die in loondienst zijn bij een andere partij dan de aanbieder) voor deze aanbieding is niet hoger dan € 6,00 per gewerkt uur. Indien niet van toepassing kies 'ja'.
- Je gaat ermee akkoord dat er gedurende de looptijd van deze opdracht, tot een maximum van 24 maanden, geen indexatie van het uurtarief zal plaatsvinden.
- Houd er rekening mee dat de fee van €0,40 per uur per 1 juli 2024 wordt verhoogd naar €0,42. De fee in geval van een fee overeenkomst à €0,25 blijft ongewijzigd.
Wensen:
- Je beschikt over TOGAF certificering is een pre.
- Relevante certificering in AGILE/SCRUM is een pre.
- Kennis van IT voor IT model is een pre.
- Kennis van – en ervaring met Service Now is een pre.
- Kennis van – en ervaring met aanbestedingstrajecten is een pre.
