Opdrachtgever
Gemeenten Maasdriel en Zaltbommel hebben sinds 2016 de uitvoeringstaken voor wat betreft de bijzondere bijstand, de inkomensregelingen en de schuldhulpverlening belegd in de Centrumregeling Zorgproducten Bommelerwaard. Voor de uitvoering van de bijzondere bijstand en de inkomensregelingen zoeken we een nieuwe collega die ons team komt versterken.
Opdracht
De opdracht is gericht op het realiseren van twee resultaten:
- Het versterken van de vakinhoudelijke kennis en zelfstandigheid van twee medewerkers, zodat zij uiterlijk 31 januari 2027 hun reguliere werkzaamheden zelfstandig kunnen uitvoeren.
- Het leveren van directe productiecapaciteit om bij te dragen aan het wegwerken van de bestaande achterstanden en het tijdig afhandelen van aanvragen.
Opdracht en werkzaamheden
De opdracht omvat 32 uur per week, verdeeld over:
16 uur per week: Vakinhoudelijke coaching en kennisoverdracht
- Begeleiden van medewerkers bij het zelfstandig behandelen van aanvragen Bijzondere Bijstand;
- Toetsen en bespreken van afgehandelde aanvragen;
- Signaleren van kennishiaten en verbeterpunten;
- Geven van gerichte vakinhoudelijke feedback;
- Opstellen van concrete ontwikkeldoelen en overdragen van kennis;
- Toewerken naar zelfstandige uitvoering zonder structurele begeleiding.
16 uur per week: Productie
- Zelfstandig behandelen en afhandelen van aanvragen Bijzondere Bijstand;
- Opstellen van rapportages en beschikkingen;
- Bijdragen aan het verminderen van de bestaande achterstanden;
- Bewaken van de kwaliteit en tijdigheid van de eigen aanvragen.
Op te leveren resultaten
Uiterlijk 31 januari 2027 levert de opdrachtnemer de volgende resultaten op:
- Een nulmeting en ontwikkeloverzicht van de medewerkers;
- Een afgerond begeleidingstraject waarbij beide medewerkers hun reguliere werkzaamheden zelfstandig kunnen uitvoeren;
- Aantoonbare verbetering in de kwaliteit van de afgehandelde aanvragen en vermindering van noodzakelijke correcties;
- Een aantoonbare bijdrage aan de afhandeling van aanvragen en het terugdringen van de bestaande werkvoorraad;
- Een eindoverdracht met de behaalde resultaten en eventuele resterende aandachtspunten.
Competenties
- Initiatief en zelfstandigheid – Je pakt actief zaken op, werkt zelfstandig en durft beslissingen te nemen;
- Teamspeler – Je werkt constructief samen met collega’s en draagt bij aan een positieve werksfeer;
- Verbindend vermogen – Je kunt over organisatiegrenzen heen samenwerken en weet stakeholders mee te krijgen bij gezamenlijke doelen;
- Analytisch en zorgvuldig – Je onderzoekt situaties grondig, maakt weloverwogen keuzes en werkt nauwkeurig;
- Besluitvaardigheid – Je neemt heldere beslissingen en durft deze te dragen, ook in complexe situaties;
- Inlevingsvermogen en overtuigingskracht – Je begrijpt de situatie van inwoners en kunt op een respectvolle manier overtuigen en adviseren;
- Integriteit – Je handelt integer en zorgvuldig in alle facetten van je werk;
- Betrokken en doortastend – Je bent enthousiast, neemt verantwoordelijkheid en zet door om resultaten te behalen.
Benodigd aantal professionals
1.
Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 8. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.
Fee Flextender
Flextender brengt voor deze opdracht € 1,90 per gewerkt uur in rekening bij de winnende leverancier.
Offerte-eisen
Maximaal 5 pagina’s cv, excl. motivatiebrief (1 pgn) en excl. voorblad (1 pgn), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties, bestaande uit naam, functie en organisatie) in pdf.
*Indien er een uitvoeringsvoorwaarde wordt gehanteerd verzoeken we je in de offerte aannemelijk te maken en deugdelijk te onderbouwen op welke wijze er invulling gegeven wordt aan de uitvoeringsvoorwaarde, dit valt niet onder bovenstaande bepaling.
Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma - Di - Wo - Do - Vr.
Is hybride werken mogelijk: Ja.
Eisen voor de opdracht Consulent Bijzondere Bijstand
- 1. Op deze opdracht is het principe ‘Bring Your Own Device’ van toepassing. De kandidaat maakt bij de uitvoering van de opdracht gebruik van eigen IT-middelen (laptop, telefoon en bijbehorende accessoires)
- 2. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo-4 niveau
- 3. Aantoonbare werkervaring in de rol van consulent op het gebied van bijzondere bijstand bij een overheidsinstelling
- 4. Aantoonbare werkervaring met het zelfstandig beheren van de caseload. Benoem dit duidelijk in de offerte aan de hand van minimaal één concreet praktijkvoorbeeld en/of referentieproject
Wensen voor de opdracht Consulent Bijzondere Bijstand
- 5. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van consulent op het gebied van bijzondere bijstand bij een overheidsinstelling
- 6. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Suite. Benoem duidelijk waar deze is opgedaan
- 7. Aantoonbare werkervaring met stakeholdermanagement. Benoem dit duidelijk in de offerte aan de hand van minimaal één concreet praktijkvoorbeeld en/of referentieproject
