Customer Intelligence Analist

UWV

  • ICT informatievoorziening
  • Utrecht
  • Geen max tarief
  • 32 uur per week
  • 01-09-2024
  • 31-12-2024

Deze opdracht is reeds gesloten.

Directie Handhaving UWV

Dagelijks zetten meer dan 20.000 medewerkers bij UWV zich in om goede en snelle dienstverlening te leveren aan cliënten. Het handhaven van de wet- en regelgeving die UWV uitvoert is daar een cruciaal onderdeel van. UWV probeert in eerste instantie regelovertreding te voorkomen. Daarmee beperken we eventuele vervelende situaties voor de burger. Daar waar dit niet lukt, treden we op tegen regelovertreding: met onderzoek, controle en sanctie. UWV heeft daarbij oog voor de persoonlijke situatie van mensen en past, binnen de bedoeling van de wet, maatwerk toe waar nodig.

De Directie Handhaving is een dynamische omgeving waarin complexe vraagstukken spelen, zowel politieke, maatschappelijke als organisatorische sensitiviteit vereisten zijn en innovatieve technieken getest en gebruikt worden. Veel van het werk heeft invloed op het vertrouwen in de overheid van burgers. Hierbij is het van extra belang dat UWV professioneel, zorgvuldig, rechtvaardig en met een oog voor de menselijk maat opereert.

Afdeling Risicomanagement & Intelligence

Wij (afdeling Risicomanagement & Intelligence; R&I) zijn het expertisecentrum binnen UWV Handhaving rond naleving, preventie en bestrijding van misbruik van uitkeringen en subsidies. Wij zijn een jong en enthousiast team van (sr.) risico-onderzoekers, data-analisten en adviseurs risicobeheersing die zich iedere dag weer inzetten om regelovertreding terug te dringen. We zetten onze kennis en expertise vooral in om misbruik te voorkomen door te adviseren over het slimmer en/of beter inrichten van klantprocessen. De sfeer binnen ons team kenmerkt zich als open, transparant, resultaatgericht, maar ook gezellig.

Opdrachtomschrijving

Als Customer Intelligence analist werk je mee aan het ontwikkelen van dashboards in Power BI om stakeholders van de juiste informatie te voorzien. Zo help je bijvoorbeeld mee aan het (door)ontwikkelen van het regiedashboard, waarbij de voortgang van beheersmaatregelen omtrent misbruik en oneigenlijk gebruik worden gemonitord voor verschillende gebruikersgroepen. Voorafgaand aan de ontwikkeling is er een mock-up gerealiseerd die weergeeft hoe het dashboard eruit moet komen te zien. Samen met een interne ontwikkelaar zal je deze mock-up realiseren in Power BI. Je werkt samen met onder andere een projectleider, gebruikers en mede-ontwikkelaars. Het is van belang om effectief te communiceren met de verschillende stakeholders in het project.

Functie-eisen

  • Een academisch werk- en denkniveau;
  • Aantoonbare werkervaring in het werkveld van data-analyse en business intelligence, waaronder ervaring met datamodelleren, data preparatie en DAX in Power BI;
  • Een goede beheersing van Excel;
  • Je hebt uitstekende schrijfvaardigheid en kunt goed organiseren en presenteren;
  • Je toont eigen initiatief, bent onafhankelijk in denken en doen en bent omgevingsbewust;
  • Je hebt een brede blik, beschikt over een sterk analytisch vermogen;
  • Je bent gedreven en positief ingesteld.

Eisen

  • In de afgelopen 3 jaar minimaal 2 opdrachten bij een externe opdrachtgever met een duur langer dan 3 maanden waarbij als primaire tool Power BI is gebruikt om een succesvol resultaat op de opdracht te behalen. Bij deze opdrachten blijkt aantoonbare ervaring met datamodelleren, data preparatie en DAX in Power BI.
  • Spreekt en beheerst de Nederlandse taal.

Wensen

  • Aantoonbare ervaring met het ontwikkelen van dashboards in Power BI en datavisualisatie. Ter onderbouwing graag duiding van enkele projecten of een portfolio in uw CV. In bezit zijn van een certificaat (bijv. PL-300) is een pré.
  • Heeft een opleiding genoten in een relevant vakgebied (business analytics, Econometrie, wiskunde, etc.).
  • Ervaring met projectmatig werken in een datagedreven context.
  • Bij voorkeur ervaring met Excel met als pré ontwikkelen in VBA in Excel.
  • Ervaring met de scrum ontwikkelmethode is een pré.

Geïnteresseerd in deze opdracht?

Zo gaan wij te werk

1
Reageer op de opdracht: Customer Intelligence Analist

Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.

  • We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
  • We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
  • We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen

Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.

2
Introductie bij: UWV

Past jouw profiel bij de eisen van deze opdracht? Dan volgen de volgende stappen:

  • Wij stellen jou bij de opdrachtgever
  • Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma’s, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
  • We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
  • Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief

Ontvangen we een positieve reactie van de opdrachtgever, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.

3
Aftrap van de opdracht!

Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.

  • Gemiddelde marges: we rekenen 10% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 8%.
  • Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
  • Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.
reageer nu

binnen 24 uur reactie

Even voorstellen

Wij zijn LibLab

Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.

Meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten

  • Snel duidelijkheid zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien.
  • Eerlijke marges je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%.
  • Supersnelle uitbetaling nadat klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening.
  • Volledige vrijheid wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding, je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen.

Accepteer het gebruik van marketingcookies om deze video te bekijken.

Hier werk je
voor mensen

LibLab bevrijdt zelfstandigen van administratie
en onzekerheid, zodat zij kunnen focussen op hun expertise. Wij geloven in eerlijke beloning, snelle betalingen en samenwerking zonder belemmeringen. Met lage marges, duidelijkheid en een centraal opdrachtenplatform creëren
we vrijheid, groei en efficiënt werken.

Jouw vrijheid
in werken

Wij helpen zelfstandigen te focussen op
het belangrijkste, hun expertise.

Een betrouwbaar en centraal platform.