Frontoffice medewerker (triage) 25 uur per week
Je rol
Bij de Front Office van het sociaal domein kunnen inwoners terecht met hun vragen over:
- Inkomen
- WMO
- Jeugdhulp
Het belangrijkste is dat we uitvragen wat de precieze vraag is. We geven een compleet antwoord op de vraag. We verwijzen naar eigen kracht en voorliggende voorzieningen. Indien nodig wordt de vraag doorgezet naar je collega's van het sociaal domein uitvoering. Je komt te werken in een stabiel, leuk en hardwerkend team waarin leren van elkaar en dienstverlening voorop staan.
Werkdagen
- Maandag en dinsdag: 8.30 tot 17.00 uur
- Woensdag van 8.30 tot 13.00 uur
- Vrijdag van 8.30 tot 12.00 uur
Wij vragen
- Je beschikt over een HBO opleiding, bij voorkeur richting Social Work
- Doorvragen, luisteren, uitzoeken en doorverwijzen zijn je belangrijkste basishoudingen
- Je hebt kennis van het sociaal domein en het liefst van de 3 wetten. Dit kan door werkervaring in het domein zijn of vanuit een triage functie binnen het sociaal domein
- Je bent 2 hele dagen en 2 ochtenden per week beschikbaar en aanwezig op het stadhuis Oosterhout
- Je bent proactief
- Je bent een generalist
- Je bent communicatief een kanjer!
Overige informatie
- Aanleveren van een VOG verklaring is verplicht
- Thuiswerken in overleg
- De functie is ingeschaald in salarisschaal 9 van de CAO Gemeenten
- In verband met de wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) kan, vanwege de aard van de opdracht, deze opdracht niet ingevuld worden door een ZZP’er
- Het niet naar waarheid invullen van de beoordelingscriteria leidt automatisch tot uitsluiting van de procedure
Eisen:
- De kandidaat heeft aantoonbare kennis en ervaring met/van Sociaal Domein. Je bent een generalist. Dit moet blijken uit het CV.
- De kandidaat is 2 hele dagen en 2 ochtenden beschikbaar en aanwezig op kantoor.
- In verband met de wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) kan, vanwege de aard van de opdracht, deze opdracht niet ingevuld worden door een ZZP’er. Bent u daarmee akkoord? (bij akkoord wordt aan de eis voldaan).
- Het maximum uurtarief bedraagt €65,00.
Wensen:
- De kandidaat heeft 1-5 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie Front Office medewerker Triage. Dit moet blijken uit het CV.
- De kandidaat heeft aantoonbare ervaring/kennis van de 3 wetten binnen Sociaal Domein. Dit moet blijken uit het CV. Dit is een pré.
- Mate waarin kandidaat aan de volgende competenties voldoet (wordt tijdens evt. intakegesprek beoordeeld): Plannen en organiseren, Pro-actief, Zorgvuldig, Integer, Klantgericht, Communicatief vaardig, Analytisch, Politieke en bestuurlijke sensitiviteit.
- De kandidaat heeft 1-5 jaar werkervaring bij een gemeente. Dit moet blijken uit het CV.
- De kandidaat heeft een afgeronde HBO opleiding, bij voorkeur richting Social Work. Dit moet blijken uit de CV.
