Klantregisseur

Gemeente Zutphen

  • Participatie en Werk
  • Gelderland
  • max 80 per uur
  • 36 uur per week
  • 20-09-2024
  • 01-04-2025

Deze opdracht is reeds gesloten.

Ben jij klaar om samen met ons te werken aan een betere toekomst voor inwoners van Zutphen die een beroep op ons doen? Als Klantregisseur speel jij een cruciale rol in het bieden van toekomstperspectief en het vergroten van kansen voor deze inwoners. Wij geloven in bestaanszekerheid, vertrouwen en gelijkwaardigheid en willen graag samen met jou een werkwijze ontwikkelen die hierop aansluit. Ben jij betrokken, daadkrachtig en wil jij echt het verschil maken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Lees snel verder en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan het welzijn van onze inwoners en aan een inclusieve samenleving in Zutphen. Bij de gemeente Zutphen doe je interessant en uitdagend werk dat er werkelijk toe doet. Je hebt meer invloed dan je misschien denkt! Door jouw werk draag je bij aan het dagelijkse leven en welzijn van de inwoners, ondernemers en organisaties in Zutphen. Verantwoordelijkheden Je bent verantwoordelijk voor de dienstverlening aan inwoners die een beroep doen op inkomensondersteuning. Jouw klantgerichte karakter past perfect bij deze functie. Je zet onze inwoners altijd centraal en kunt goed luisteren. Je denkt in mogelijkheden en ondersteunt de inwoner om mee te kunnen doen in de maatschappij en om, zo mogelijk, financieel zelfredzaam te worden. Je beheert een eigen caseload en voert informerende en adviserende gesprekken met inwoners en je beoordeelt aanvragen voor de Participatiewet. Jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en coachend vermogen bewijzen daarbij hun waarde. Je weet door jouw professionaliteit een relatie op te bouwen op basis van wederzijds vertrouwen en weet hierin te motiveren, inspireren en durft te confronteren. Je onderhoudt contact met collega’s binnen en buiten het team en met de inwoners die jij ondersteuning biedt. Je hebt een brede blik en brengt jouw (inkomens)expertise in. Jouw accuraatheid en samenwerkingsgerichte houding komen goed van pas. De kandidaat is zo snel mogelijk inzetbaar tot 1 april 2025. Voor 36 uur per week. De inhuuropdracht kan optioneel 1 tot 2 keer worden verlengd. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de Offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de Offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend. Je voegt een cv van maximaal 5 pagina's A4 toe.

Eisen

  • De kandidaat is zo snel mogelijk inzetbaar tot 1 april 2025. Voor 36 uur per week.
  • De inhuuropdracht kan optioneel 1 tot 2 keer worden verlengd. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de Offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de Offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.
  • Je voegt een cv van maximaal 5 pagina's A4 toe.
  • Je beschikt minimaal over een afgeronde HBO-opleiding met ervaring (minimaal 3 jaar);
  • Je beschikt over werkervaring in caseload beheer en het verwerken van aanvragen levensonderhoud.
  • Je hebt affiniteit met het werken o.b.v. vertrouwen en gelijkwaardigheid in je werk met inwoners;
  • Je bent overtuigend op basis van je kennis en kunde.
  • Je bent daadkrachtig;
  • Je legt verbindingen;
  • Je bent proactief zowel intern- en extern;
  • Je bent resultaatgericht;
  • Je hebt minimaal 3 jaar recente werkervaring op het gebied van klantregisseur inkomen bij een gemeentelijke overheid.
  • Je bent in bezit van een VOG, gemeente Zutphen kan na gunning een VOG opvragen.
  • Je hebt HBO werk- en denkniveau.

Wensen

  • Je beschikt minimaal over een afgeronde HBO-opleiding met ervaring (minimaal 3 jaar);
  • Je beschikt over werkervaring in caseload beheer en het verwerken van aanvragen levensonderhoud.
  • Je hebt affiniteit met het werken o.b.v. vertrouwen en gelijkwaardigheid in je werk met inwoners;

Geïnteresseerd in deze opdracht?

Zo gaan wij te werk

1
Reageer op de opdracht: Klantregisseur

Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.

  • We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
  • We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
  • We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen

Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.

2
Introductie bij: Gemeente Zutphen

Past jouw profiel bij de eisen van deze opdracht? Dan volgen de volgende stappen:

  • Wij stellen jou bij de opdrachtgever
  • Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma’s, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
  • We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
  • Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief

Ontvangen we een positieve reactie van de opdrachtgever, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.

3
Aftrap van de opdracht!

Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.

  • Gemiddelde marges: we rekenen 10% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 8%.
  • Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
  • Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.
reageer nu

binnen 24 uur reactie

Even voorstellen

Wij zijn LibLab

Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.

Meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten

  • Snel duidelijkheid zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien.
  • Eerlijke marges je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%.
  • Supersnelle uitbetaling nadat klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening.
  • Volledige vrijheid wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding, je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen.

Accepteer het gebruik van marketingcookies om deze video te bekijken.

Hier werk je
voor mensen

LibLab bevrijdt zelfstandigen van administratie
en onzekerheid, zodat zij kunnen focussen op hun expertise. Wij geloven in eerlijke beloning, snelle betalingen en samenwerking zonder belemmeringen. Met lage marges, duidelijkheid en een centraal opdrachtenplatform creëren
we vrijheid, groei en efficiënt werken.

Jouw vrijheid
in werken

Wij helpen zelfstandigen te focussen op
het belangrijkste, hun expertise.

Een betrouwbaar en centraal platform.