Organisatie
Kampen is een groeiende gemeente die volop in ontwikkeling is. De organisatie zet zich iedere dag in samen met de inwoners om goed wonen, werken en verblijven te realiseren. Een leefomgeving met een mooie balans tussen gebouwen, groen en water. Daarbij staan we voor grote maatschappelijke opgaven: dat iedereen kansrijk opgroeit en meedoet, het versnellen van de woningbouw, de transitie naar een circulaire economie, duurzame landbouw, bereikbaarheid en de energietransitie. De gemeente Kampen heeft met haar ruim 55.000 inwoners en zo’n 550 medewerkers verdeeld over 11 afdelingen een mooie omvang. Groot genoeg om professioneel te zijn en klein genoeg om veel collega’s persoonlijk te kennen. Dat vinden we belangrijk in Kampen.
Kwaliteitsmedewerker Participatiewet – aandachtsgebied Werk
Wil jij bijdragen aan een sterke, duidelijke en lerende uitvoering van de Participatiewet? Krijg jij energie van het verbeteren van werkprocessen, het ondersteunen van consulenten en het vertalen van beleid naar de dagelijkse praktijk? Dan zoeken wij jou als kwaliteitsmedewerker Participatiewet met aandachtsgebied Werk.
Wat ga je doen?
Als kwaliteitsmedewerker ben je een belangrijke schakel tussen beleid, uitvoering, juridische zaken, functioneel beheer en de backoffice. Je zorgt ervoor dat consulenten hun werk goed, zorgvuldig en eenduidig kunnen uitvoeren. Daarbij houd je oog voor kwaliteit, rechtmatigheid, uitvoerbaarheid en het verbeteren van processen binnen re-integratie, werk en meedoen.
Je vertaalt ontwikkelingen in de Participatiewet en Inburgering naar heldere werkwijzen, actuele brieven, beschikkingen, rapportages en werkinstructies. Ook signaleer je knelpunten in de uitvoering en zet je verbeteracties uit. Je werkt daarbij nauw samen met consulenten, beleidscollega’s, juridische zaken, functioneel beheer en andere kwaliteitsmedewerkers binnen het sociaal domein.
Jouw belangrijkste taken
- Je actualiseert brieven, beschikkingen en rapportages in Suite voor re-integratie en inburgering naar aanleiding van wijzigingen in wetgeving, werkprocessen of afspraken.
- Je stemt wijzigingen af met juridische zaken en functioneel beheer, zodat deze correct worden verwerkt in Suite.
- Je vertaalt beleid rond Participatiewet en Inburgering naar uitvoerbare processen, werkwijzen en werkinstructies.
- Je bespreekt knelpunten en verbeteringen in werkprocessen met de backoffice en andere betrokken collega’s.
- Je signaleert procesafwijkingen en zet verbeteracties uit.
- Je begeleidt casuïstiekoverleggen en ondersteunt consulenten bij inhoudelijke vragen en ad-hoc casuïstiek.
- Je verzorgt individuele werkbegeleiding voor consulenten en sluit aan bij teamoverleggen re-integratie.
- Je voert dossiercontroles uit, onder andere voor ESF, SRG, trajecten en participatiedossiers.
- Je monitort deeltaken uit het uitvoeringsplan Werk en Meedoen.
- Je werkt werkprocessen en werkinstructies uit en onderhoudt deze, bijvoorbeeld in BlueDolphin.
- Je stemt af met de coördinator van het Werkcafé en met kwaliteitsmedewerkers binnen het sociaal domein.
Wie ben jij?
Je bent analytisch, zorgvuldig en praktisch ingesteld. Je weet beleid en wetgeving begrijpelijk te maken voor de uitvoering en je vindt het belangrijk dat inwoners kunnen rekenen op een duidelijke, rechtmatige en mensgerichte dienstverlening. Je voelt je thuis in een rol waarin je collega’s ondersteunt, processen verbetert en kwaliteit bewaakt.
Wat breng je mee?
- Je hebt kennis van de Participatiewet en bij voorkeur ook van Inburgering.
- Je hebt ervaring met werkprocessen binnen het sociaal domein, bij voorkeur op het gebied van werk, re-integratie en participatie.
- Je kunt beleid, wetgeving en uitvoeringspraktijk goed met elkaar verbinden.
- Je bent sterk in analyseren, structureren en verbeteren van processen.
- Je communiceert helder en weet collega’s op een coachende manier mee te nemen.
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor kwaliteit, rechtmatigheid en uitvoerbaarheid.
- Ervaring met Suite, BlueDolphin of dossiercontroles is een pré.
Eisen voor de opdracht Kwaliteitsmedewerker Participatiewet aandachtsgebeid Werk
- 1. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau;
- 3. Aantoonbare werkervaring met de Participatiewet, Algemene wet bestuursrecht (Awb) en aanverwante wet- en regelgeving binnen het sociaal domein;
- 2. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker/adviseur binnen het sociaal domein bij een gemeente;
- 4. Aantoonbare werkervaring met het optimaliseren van werkprocessen en kwaliteitsverbetering binnen een gemeente.
Wensen voor de opdracht Kwaliteitsmedewerker Participatiewet aandachtsgebeid Werk
- 5. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau in de richting van SJD, rechten of bestuurskunde;
- 6. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met kwaliteitsbewaking, collegiale toetsing of procesoptimalisatie;
- 7. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met de Participatiewet, beleidsregels, jurisprudentie en inzicht in rechtmatigheid, doelmatigheid en zorgvuldige besluitvorming;
- 8. Aantoonbare werkervaring met Suite, dit is toegelicht in de werkervaring;
- 9. Aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker op het gebied van schuldhulpverlening;
- 10. Aantoonbare werkervaring als consulent binnen de Participatiewet.
