Medewerker Helpdesk ICT

Gemeente Nieuwegein

  • ICT informatievoorziening
  • Utrecht
  • Geen max tarief
  • 24 uur per week
  • 07-10-2026
  • 07-01-2027

Sluitingsdatum: 07-10-2026 om 09:00

Organisatie
Nieuwegein is een jonge, levendige stad met historische accenten. Een complete stad met veel ruimte en groen, uitstekende voorzieningen en moderne woningen. Nieuwegein ligt centraal gelegen en heeft eigen aansluitingen op de doorgaande autowegen A27, A2 en A12 en beschikt over efficiënt openbaar vervoer, waaronder een sneltramverbinding met de buurgemeenten IJsselstein en Utrecht. In deze complete stad ligt voor de Gemeente Nieuwegein ook een taak in het verduurzamen van de stad.

Opdracht
Als Medewerker Helpdesk ICT ben je het eerste aanspreekpunt voor onze interne gebruikers met betrekking tot ICT-gerelateerde vragen en problemen. Je biedt ondersteuning bij het oplossen van technische issues, geeft advies over het gebruik van applicaties en draagt bij aan een vlotte afhandeling van gebruikersmeldingen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het uitleveren van laptops en smartphones aan medewerkers volgens de geldende procedures. Het werk voer je uit op kantoor.

Competenties
Communicatief vaardig;
Klantgericht;
Stressbestendig;
Flexibiliteit;
Dynamisch;
Zelfstandig en proactief.

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 8. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

Benodigd aantal professionals
1.

Offerte-eisen
Maximaal 5 pagina’s cv, excl. motivatiebrief (1 pgn) en excl. voorblad (1 pgn), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties, bestaande uit naam, functie en organisatie) in pdf.
*Indien er uitvoeringsvoorwaarde gehanteerd worden verzoeken we je in de offerte aannemelijk te maken en deugdelijk te onderbouwen op welke wijze er invulling gegeven wordt aan de uitvoeringsvoorwaarde.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: In overleg.

Eisen voor de opdracht Medewerker Helpdesk ICT

  • 1. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van medewerker helpdesk ICT
  • 2. Aantoonbare afgeronde ICT opleiding op minimaal mbo-4 niveau
  • 3. Aantoonbare werkervaring binnen een gemeente met gemeentelijke ICT processen.

Wensen voor de opdracht Medewerker Helpdesk ICT

  • 6. Aantoonbare werkervaring met het beheer, onderhoud en de uitgifte van IT-apparatuur (zoals laptops, desktops, mobiele telefoons en randapparatuur)
  • 4. Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van medewerker helpdesk ICT
  • 5. Aantoonbare beschikbaarheid op de volgende werkdagen:dinsdag, woensdag en donderdag. Benoem dit duidelijk in de offerte
  • 7. Aantoonbaar in het bezit van onderstaande certificeringen (maximaal 30 punten) In het bezit van een geldig ITIL-certificaat (30 pt) In het bezit van één of meer aanvullende relevante IT-certificeringen (15 pt)

Geïnteresseerd in deze opdracht?

Zo gaan wij te werk

1
Reageer op de opdracht: Medewerker Helpdesk ICT

Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.

  • We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
  • We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
  • We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen

Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.

2
Introductie bij: Gemeente Nieuwegein

Past jouw profiel bij de eisen van deze opdracht? Dan volgen de volgende stappen:

  • Wij stellen jou bij de opdrachtgever
  • Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma’s, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
  • We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
  • Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief

Ontvangen we een positieve reactie van de opdrachtgever, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.

3
Aftrap van de opdracht!

Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.

  • Gemiddelde marges: we rekenen 15% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 13%.
  • Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
  • Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.
reageer nu

binnen 24 uur reactie

Even voorstellen

Wij zijn LibLab

Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.

Meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten

  • Snel duidelijkheid zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien.
  • Eerlijke marges je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%.
  • Supersnelle uitbetaling nadat klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening.
  • Volledige vrijheid wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding, je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen.
Meer over ons

Accepteer het gebruik van marketingcookies om deze video te bekijken.

Hier werk je
voor mensen

LibLab bevrijdt zelfstandigen van administratie
en onzekerheid, zodat zij kunnen focussen op hun expertise. Wij geloven in eerlijke beloning, snelle betalingen en samenwerking zonder belemmeringen. Met lage marges, duidelijkheid en een centraal opdrachtenplatform creëren
we vrijheid, groei en efficiënt werken.

Meer over ons Onze werkwijze

Laatste nieuws

Bekijk alle nieuwsartikelen
Iemand maakt aantekeningen in een notitieboek naast een laptop met een overzichtspagina

Solliciteren op zzp opdrachten bij de overheid: zo vergroot je je kans

01-10-2026
Reageren op een zzp opdracht bij de overheid? Ontdek hoe je jouw cv, motivatie en intake voorbereidt en je kans op selectie vergroot.

Lees meer
Twee mensen bekijken samen een dashboard op een laptop aan een werktafel

ZZP opdrachten overheid: kies je voor zzp of detachering? (Wet DBA uitgelegd)

01-10-2026
Twijfel tussen zzp of detachering bij de overheid? Lees hoe de Wet DBA werkt, wat schijnzelfstandigheid betekent en hoe opdrachtgevers opdrachten beoordelen.

Lees meer
Werkplek met laptop, een spreadsheet, contracten en een notitieboek

ZZP opdrachten overheid: waarom wij pas betalen na betaling van de opdrachtgever

01-10-2026
Hoe werkt betaling bij zzp opdrachten bij de overheid? Ontdek waarom wij zonder factoring werken en kiezen voor een transparant en stabiel betaalmodel.

Lees meer

Jouw vrijheid
in werken

Wij helpen zelfstandigen te focussen op
het belangrijkste, hun expertise.

Een betrouwbaar en centraal platform.

Neem contact op