Medewerker Operatie Markt - Kleinverbruik
Werk waar je trots op kan zijn. Dit ga je doen.
Stedin verzorgt het transport van elektriciteit en gas over haar netwerk, maar is ook de beheerder van alle data rondom de aansluitingen die op het net aangesloten zijn. De afdeling Operatie Markt beheert deze data, verwerkt de uitval rondom deze data en werkt ook nauw samen met de verschillende marktpartijen om dit zo goed mogelijk uit te kunnen voeren. Het team Operatie Markt – Kleinverbruik is verantwoordelijk voor deze werkzaamheden in het kleinverbruiksegment.
Als medewerker binnen het team Operatie Markt - Kleinverbruik ben je bijvoorbeeld verantwoordelijk voor het tijdig verwerken van de metermutaties, serviceverlening aan de verschillende energieleveranciers en het behandelen van disputen. Je analyseert data en verzamelt informatie om deze te kunnen verwerken. Je draagt dus bij aan het doel om alle meet- en metergegevens volledig en juist in de systemen te verwerken en daarmee de markt te faciliteren volgens de geldende marktregels. We zoeken dus een collega die zich thuis voelt in analyserende, operationele werkzaamheden.
Genoeg te doen dus om een mooie bijdrage te leveren aan de energietransitie!
Hoe jouw dag als Medewerker Operatie Markt – Kleinverbruik eruit ziet bij Stedin?
Na een heerlijke kop koffie (of thee) die je in gebarentaal bij onze ‘gebarista’ (slechthorende barista) hebt besteld, start je met je werkzaamheden binnen team Kleinverbruik. Binnen team Kleinverbruik vinden een aantal werkzaamheden plaats die we in de verschillende subteams uitvoeren:
- Je beantwoordt de vragen van de energieleveranciers via de telefoon, chat en het ticketsysteem.
- Je analyseert en herstelt de uitval van de (complexe) meetdata van al onze C-ARM uitvalbakken.
- Je bent onderdeel van het terugleverproces. Daarin verwerk je uitval rondom opslageenheden (zonnepanelen en thuisbatterijen) en zorg je voor de juiste registratie van het verbruik rondom de aansluitingen die in aanmerking komen voor een SDE-regeling.
- Ook maken wij als team de verschuiving naar het proactief opschonen van data aan de hand van verschillende rapportages. Als onze data op orde is, verwachten wij ook minder uitval; we investeren in het voorkomen van uitval en betere kwaliteit van onze registers. Daarom zoeken we ook collega's die in staat zijn vanuit analytisch perspectief onjuistheden in de data te herstellen.
Lunchen doe je in het bedrijfsrestaurant op de 18e verdieping, zo geniet je van je eigen of verse lunch en van het uitzicht over heel Rotterdam. Of je loopt even de stad in voor een wandeling. Op het eind van je werkdag sta je in een paar stappen op station Blaak, zo ben je lekker snel weer thuis.
Wat jou verder misschien wel onze nieuwe medewerker Operatie Markt maakt?
- Je hebt minimaal een aantoonbare afgeronde MBO, niveau 4.
- Je hebt een sterke affiniteit met data-analyse en vindt het leuk om complexe data-gerelateerde cases uit te zoeken.
- Je hebt kennis van de energiemarkt, met name op het gebied van gegevens rondom meters en aansluitingen.
- Je hebt service hoog in het vaandel staan en beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk.
- Je hebt bij voorkeur systeemkennis van C-AR en C-ARM en andere marktfaciliteringsprocessen.
Voldoe je (nog) niet aan alle functie-eisen, maar denk je dat jij de juiste kandidaat bent? Dan zijn we benieuwd naar je en nodigen we je graag uit te solliciteren!
Een goed team. Daar hoor je bij.
Meteen vanaf dag één maak je deel uit van Operatie Markt – Kleinverbruik. We werken volgens ons Stedin@Work-concept. Je werkt, als het weer kan en mag, ongeveer de helft van de tijd op ons kantoor in Blaak; de plek waar jij je collega’s ontmoet. De andere helft van de tijd werk je thuis. Wel zo flexibel.
Eisen:
- Kandidaat dient de Nederlandse taal machtig te zijn in woord en geschrift; een aanbieding op deze aanvraag is hierbij een akkoordverklaring.
- Kandidaat heeft systeemkennis van C-AR en C-ARM en andere marktfaciliteringsprocessen.
- Het CV is voorzien van referenties (naam, functie en contactgegevens referent) of deze kunnen op aanvraag aangeleverd worden.
- Kandidaat heeft minimaal een aantoonbare afgeronde MBO, niveau 4.
- Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in data-analyse.
Wensen:
- De kandidaat beschikt over onderstaande competenties. Deze kunnen worden getoetst in een gesprek met de opdrachtgever:
- Goed kunnen plannen
- Verantwoordelijkheidsgevoel
- Flexibele instelling
- Goede communicatieve vaardigheden
- Resultaatgericht
- Proactief
- Luistervaardig
- Is de kandidaat eerder werkzaam geweest binnen Stedin?
- Indien kandidaat eerder werkzaam is geweest binnen Stedin, dan dient de reden van vertrek in het CV te staan. Tevens worden intern referenties ingewonnen. Mocht de reden van vertrek en de referentie(s) niet overeenkomen, dan wordt de toelating in het Dynamisch Aankoopsysteem ontnomen.
