Kadaster
Het Kadaster registreert en verstrekt gegevens over de ligging van vastgoed in Nederland en de daarmee samenhangende rechten, zoals eigendom en hypotheek. Als zelfstandig bestuursorgaan is dat onze wettelijke taak. Onze gegevens bieden houvast bij het onderzoeken van maatschappelijke vraagstukken, of het nu gaat om de beste route voor een nieuwe snelweg, actuele ontwikkelingen op de woningmarkt of het in beeld brengen van leegstand.
Aanwezigheid op kantoor
Volgens Kadaster richtlijn dient iedere medewerker minimaal 2 dagen per week op kantoor aanwezig te zijn. Welke dagen dit zijn gaat in overleg met de manager en het team.
Opdracht
Binnen de directie BOI bevindt zich de unit BSU3. Deze unit is o.a. nu nog verantwoordelijk voor de service delivery van alle SAP diensten maar transitie naar nieuwe omgevingen is volop gaande. SAP CRM is bezit in de transitie naar Salesforce.
De unit is verdeelt in meerdere scrumteams die elk hun eigen aandachtsgebied hebben. Het team SAP CRM binnen BSU van BOI is op zoek naar een SAP CRM/SD consultant.
Het team bestaat momenteel uit 2 Sap CRM consultants, een SAP CRM Abap’er en een tester. Daarbij telt het team een productowner. Het team heeft functionele- en technische kennis van volgende CRM “on premise” expertise gebieden:
- SAP CRM Activity Management
- SAP CRM Sales
- SAP CRM Service (incl. Contractmanagement)
- SAP CRM Marketing
- SAP CRM WebClient
- SAP CRM (Employee) Interaction Center
- Action Framework
- Word Integratie (Document template designer)
- SAP CRM Autorisaties
- Synchronisatie tussen SAP CRM en SAP ECC (zowel klant als HR integratie)
- Ervaring met IPC (Pricing en Productconfiguratie)
- Kennis van interfaces: webservices/proxies en Middleware (Idoc en Bdoc verkeer)
- SAP CRM7.0
- SAP ECC SD: Verkoop, Leverplannen, Leveringen, Facturatie, Stamgegevens en integratie met FI/CO.
De SAP CRM consultant vertaalt de wens van de opdrachtgever/gebruiker in een werkbare oplossing. Voor belangrijke ontwerpbeslissingen die de architectuur raken (of daar zelfs van afwijken), stemt hij/zij af met de projectarchitect en SAP Lead Consultant. Hetzelfde geldt voor integratie aspecten, zij het dat de afstemming dan vooral plaatsvindt met een Integratie specialist.
Belangrijkste technieken, methoden en tools
- SAP CRM/SD (on premisse)
- Jira (scrum)
De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn
- Ontwikkelen en beheren van CRM/SD functionaliteiten.
- Monitoring operationele systeem (berichtenverkeer, jobs, actions, shortdumps).
- Onderhouden mailforms en Word documentsjablonen.
- Deelnemen aan Scrum / DevOps sessies, waarin het team samen met de Product Owner en gebruikers spart over een gedegen oplossing.
- 2e en 3e lijns support van de gebruikersorganisatie.
- Toepassen en bijhouden van SAP Kadaster standaarden.
Uitvoeringsvoorwaarde arbeidsrelatie
De aard en organisatorische inbedding van deze opdracht maken dat niet iedere contractvorm passend is; voor deze opdracht wordt daarom uitgegaan van uitvoering via detachering.
LibLab sluit geen specifieke contractvorm of categorie opdrachtnemers op voorhand uit. Wel geldt dat iedere opdracht moet kunnen worden uitgevoerd op een wijze die in overeenstemming is met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de regels omtrent de kwalificatie van arbeidsrelaties en de Wet DBA.
De geschiktheid van een opdracht voor een bepaalde contractvorm wordt beoordeeld aan de hand van de beoogde feitelijke uitvoering van de werkzaamheden en niet uitsluitend op basis van de gekozen juridische constructie. Daardoor kan het voorkomen dat een opdracht zich, gelet op de aard, inrichting of organisatorische inbedding van de werkzaamheden, niet leent voor alle contractvormen.
Inschrijvers dienen desgevraagd aannemelijk te maken op welke wijze zij de opdracht zullen uitvoeren en hoe daarbij wordt voldaan aan de toepasselijke wet- en regelgeving. Indien onvoldoende aannemelijk wordt gemaakt dat de opdracht binnen de voorgestelde constructie rechtmatig kan worden uitgevoerd, kan een inschrijving buiten beschouwing worden gelaten.
Competenties
- Resultaatgericht
- Helicopterview
- Besluitvaardig en vasthoudend; kan zijn/haar eigen pad trekken in complex krachtenveld
- In staat om zelfstandig binnen een organisatie te bewegen en omgevingssensitief
- Communicatief zowel schriftelijk als mondeling sterk
- Klantgericht
- Proactief en initiatiefrijk
- Teamspeler
- Analytisch vermogen
Eisen voor de opdracht SAP CRM Consultant
- Het CV dient in het Nederlands te zijn opgesteld en mag niet langer zijn dan maximaal 6 pagina’s A4. De motivaties op de eisen en de antwoorden op de gunningscriteria dienen binnen het opgegeven aantal pagina’s te worden opgenomen!
- De kandidaat beheerst de Nederlandse taal vloeiend, in woord en geschrift.
- Aantoonbaar Academisch of HBO werk- en denkniveau.
- Gecertificeerd op het gebied van SAP-CRM.
- Minimaal 5 jaar ervaring SAP CRM.
- Kennis van- en minimaal 3 jaar ervaring met Agile omgeving.
- Aantoonbare ervaring met succesvol samenwerken in multidisciplinaire (agile) teams en omgevingen.
- De kandidaat heeft aantoonbaar succesvol complexe opdrachten afgerond.
- Door de kandidaat zélf geschreven CV en motivatie.
Wensen voor de opdracht SAP CRM Consultant
- Beschrijf hoe u de rol invult binnen een scrumteam en op welke wijze u effectief samenwerkt en schakelt tussen betrokken afdelingen, OIM en de business. Ga hierbij in op uw werkwijze, communicatie, stakeholdermanagement en geef concrete voorbeelden uit eerdere opdrachten. Beoordeling: De mate waarin de beschreven werkwijze aansluit bij de behoeften van het Kadaster en blijk geeft van effectief opereren binnen een scrumomgeving en als verbindende schakel tussen OIM, business en andere betrokken partijen (50 punten).
- U voegt een motivatiebrief toe waarin u toelicht waarom u geschikt bent voor deze opdracht, gezien de vereisten en verantwoordelijkheden zoals beschreven in de opdrachtomschrijving. Beoordeling: De mate waarin de motivatiebrief overtuigend aantoont dat de kandidaat beschikt over de gevraagde kennis, ervaring en competenties (50 punten).
