Service Expert M365

Nederlandse Spoorwegen

  • ICT informatievoorziening
  • Utrecht
  • max 85 per uur
  • 36 uur per week
  • 09-09-2024
  • 08-09-2026

Deze opdracht is reeds gesloten.

Dit ga je doen

Je primaire rol is om bij te dragen aan beheer en doorontwikkeling van het M365 platform in brede zin met een focus op Hybrid Exchange en Security, Privacy & Compliance. Je bent medeverantwoordelijk voor de continuïteit van het M365 platform en houd je daarnaast bezig met het vertalen van stakeholder wensen naar concrete technische oplossingen en deze doorvoeren in het platform.

Jij kan M365 vertegenwoordigen bij projecten en kunt de gemaakte afspraken omzetten in concrete acties zodat onze omgevingen daaraan voldoen. Je bent technisch sterk, maar je vindt het ook geen probleem om op stakeholders af te stappen om complexe wijzigingen in de organisatie door te voeren die over meerdere teams en onderdelen heen plaatsvinden.

Specifiek lopen er op dit moment meerdere initiatieven en projecten binnen de NS die te maken hebben met:

  • Implementatie van Privacy en Cyber security prioriteiten
  • Upgrade van de Hybrid Exchange omgeving naar een gemoderniseerde setup

Naast deze primaire rol beantwoord je ook serviceaanvragen en help je NS collega's met hun problemen en vragen.

Natuurlijk doe je dit niet alleen; je komt in een Agile team terecht met andere M365 Professionals, die gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor het gehele platform.

Hier ga je werken

  • In een complexe en dynamische IT-organisatie
  • In het Microsoft 365 team, onderdeel van de afdeling ‘Werkplek’ binnen de afdeling CPO (Centrale Platform Organisatie)
  • Locatie Utrecht gecombineerd met thuiswerken

De Centrale Platform Organisatie (CPO) is onderdeel van NS IT en gericht op samenwerking en enablement van onze IT en business collega’s. We leveren IT dienstverlening die het fundament vormt voor een wendbare IT-organisatie en de reiziger in positieve zin raakt. Dit doen wij met focus op innovatieve producten en diensten, zoals werkplek, platformisering, Developer Journey en Operations.

Je komt te werken in een team van 8 collega's die zich focussen op de development en operationeel support.

Eisen:

  • Je beschikt over minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in het M365 domein.
  • Je beschikt over minimaal hbo-werk en denkniveau.
  • Jouw uurtarief voldoet aan de volgende voorwaarden: 1) Jouw uurtarief is niet hoger dan het maximaal all-in uurtarief wat is vastgesteld voor deze aanvraag. Jouw tarief is een maximaal all-in uurtarief en is inclusief o.a. reiskosten, faciliteiten, eventuele vergoedingen en de fee(s) voor onze contractmanager FastFlex, excl. btw. Het tarief weegt mee in het selectieproces. 2) De bemiddelingsfee (voor bemiddelingspartijen van zzp’ers of van kandidaten die in loondienst zijn bij een andere partij dan de aanbieder) voor deze aanbieding is niet hoger dan € 6,00 per gewerkt uur. Indien niet van toepassing kies 'ja'. 3) Je gaat ermee akkoord dat er gedurende de looptijd van deze opdracht, tot een maximum van 24 maanden, geen indexatie van het uurtarief zal plaatsvinden. 4) Houdt er rekening mee dat de fee van €0,40 per uur per 1 juli 2024 wordt verhoogd naar €0,42. De fee in geval van een fee overeenkomst à €0,25 blijft ongewijzigd.
  • Je beschikt over aantoonbare ervaring met Security & Compliance. Licht toe op het voorblad.
  • Je hebt een uitstekende beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van de Nederlandse taal.
  • Je kent de ins en outs van Defender.
  • Je beschikt over ervaring met een Hybride Exchange omgeving.
  • Je beschikt over ervaring met een Agile werkmodel.

Wensen:

  • Ervaring met PowerBI is een pre.
  • Ervaring met support is een pre.

Geïnteresseerd in deze opdracht?

Zo gaan wij te werk

1
Reageer op de opdracht: Service Expert M365

Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.

  • We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
  • We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
  • We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen

Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.

2
Introductie bij: Nederlandse Spoorwegen

Past jouw profiel bij de eisen van deze opdracht? Dan volgen de volgende stappen:

  • Wij stellen jou bij de opdrachtgever
  • Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma’s, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
  • We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
  • Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief

Ontvangen we een positieve reactie van de opdrachtgever, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.

3
Aftrap van de opdracht!

Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.

  • Gemiddelde marges: we rekenen 10% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 8%.
  • Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
  • Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.
reageer nu

binnen 24 uur reactie

Even voorstellen

Wij zijn LibLab

Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.

Meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten

  • Snel duidelijkheid zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien.
  • Eerlijke marges je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%.
  • Supersnelle uitbetaling nadat klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening.
  • Volledige vrijheid wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding, je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen.

Accepteer het gebruik van marketingcookies om deze video te bekijken.

Hier werk je
voor mensen

LibLab bevrijdt zelfstandigen van administratie
en onzekerheid, zodat zij kunnen focussen op hun expertise. Wij geloven in eerlijke beloning, snelle betalingen en samenwerking zonder belemmeringen. Met lage marges, duidelijkheid en een centraal opdrachtenplatform creëren
we vrijheid, groei en efficiënt werken.

Jouw vrijheid
in werken

Wij helpen zelfstandigen te focussen op
het belangrijkste, hun expertise.

Een betrouwbaar en centraal platform.