Veiligheidsregio Gelderland-Zuid
De Veiligheidsregio Gelderland-Zuid (VRGZ) werkt aan een veilige en gezonde samenleving. De VRGZ is een samenwerkingsverband van 14 gemeenten in de regio Gelderland-Zuid, waarin brandweerzorg, ambulancezorg en crisisbeheersing samenkomen. De VRGZ is een van de 25 veiligheidsregio’s in Nederland.
Een veilige regio
De VRGZ helpt mensen in nood en helpt noodsituaties te voorkomen. Rampen en crises worden zo goed mogelijk voorkomen en bestreden. En in onze regio kunnen inwoners rekenen op snelle en goede ambulance- en brandweerzorg. Dit doet de VRGZ samen met de gemeenten, de politie en andere lokale, regionale en landelijke partijen.
Opdracht
De Veiligheidsregio Gelderland-Zuid is op zoek naar een ervaren Teamleider Meldkamer Ambulancezorg die verantwoordelijk is voor de dagelijkse operationele aansturing van medewerkers binnen de meldkameromgeving. De Teamleider zorgt voor een optimale inzet van mensen, middelen en processen binnen een 24-uurs organisatie en draagt bij aan een kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. De Teamleider vormt de schakel tussen management en uitvoering, stimuleert samenwerking en zorgt voor een professionele werkomgeving waarin medewerkers optimaal kunnen functioneren.
De werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het operationeel leidinggeven aan een team van meldkamerprofessionals;
- Het coachen, begeleiden en ontwikkelen van medewerkers;
- Het voeren van voortgangs-, verzuim- en ontwikkelgesprekken;
- Het bevorderen van samenwerking en teamontwikkeling;
- Het bewaken van kwaliteit, vakbekwaamheid en werkprocessen;
- Het signaleren van knelpunten en initiëren van verbetermaatregelen;
- Het vertalen van beleid naar de dagelijkse praktijk;
- Het adviseren van het management over operationele vraagstukken;
- Het bijdragen aan verandertrajecten en organisatieontwikkeling;
- Het deelnemen aan crisisbeheersingsactiviteiten en bereikbaarheidsdiensten indien van toepassing.
De professional opereert in een dynamische omgeving waarin continuïteit van de meldkamerprocessen, kwaliteit van dienstverlening en goed werkgeverschap centraal staan.
Competenties
Leidinggeven
Coachen
Samenwerken
Organisatiesensitiviteit
Besluitvaardigheid
Stressbestendigheid
Communicatieve vaardigheden
Verandervermogen
Benodigd aantal professionals
1.
Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal FWG 60. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de gelijke/gelijkwaardige beloning.
Offerte-eisen
Maximaal 5 pagina’s cv, excl. motivatiebrief (1 pgn) en excl. voorblad (1 pgn), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties, bestaande uit naam, functie en organisatie) in pdf.
*Indien er een uitvoeringsvoorwaarde wordt gehanteerd verzoeken we je in de offerte aannemelijk te maken en deugdelijk te onderbouwen op welke wijze er invulling gegeven wordt aan de uitvoeringsvoorwaarde, dit valt niet onder bovenstaande bepaling.
Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: In overleg.
Is hybride werken mogelijk: Ja
Eisen voor de opdracht Teamleider Meldkamer Ambulancezorg
- 1. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau
- 5. Aantoonbare kennis van en affiniteit met meldkamerprocessen, acute zorg, crisisbeheersing of een vergelijkbare operationele omgeving
- 6. Aantoonbaar uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in de Nederlandse taal op C-1 niveau
- 7. Beschikbaar voor gemiddeld 36 uur per week
- 2. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 2 jaar in een rol van binnen de ambulancezorg (meldkamer en/of rijdende dienst)
- 3. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 2 jaar met het coachen, begeleiden en ontwikkelen van medewerkers en HR gerelateerde thema’
- 4. Aantoonbare werkervaring met personeelsmanagement, waaronder verzuimbegeleiding, functioneren en ontwikkeling
Wensen voor de opdracht Teamleider Meldkamer Ambulancezorg
- 8. Aantoonbare leidinggevende werkervaring binnen een meldkamer-, acute zorg- of crisisorganisatie
- 9. Aantoonbare werkervaring heeft met het leidinggeven binnen een complexe operationele omgeving waar continuïteit, kwaliteit en snelheid van handelen essentieel zijn
- 10. Aantoonbare werkervaring met teamontwikkeling en coaching
- 11. Aantoonbare werkervaring in het succesvol begeleiden van medewerkers en teams en het meenemen in veranderingen
- 12. Aantoonbare kennis van meldkamerprocessen en acute hulpverlening
- 13. Aantoonbare werkervaring met organisatieontwikkeling , verandertrajecten, procesverbetering en het implementeren van nieuwe werkwijzen
