Wat ga je doen?
Door de energietransitie komt er meer werk op ons af dan ooit. Er rijden straks elektrische auto’s. Huizen en wijken gaan van het gas af. We leveren massaal zelf opgewekte energie terug. Genoeg te doen dus voor een Werkvoorbereider / Technisch Klantadviseur.
Als Klantadviseur zet je klantaanvragen om tot een compleet dossier, beoordeelt deze en geeft advies aan de klant. Je zorgt voor verbinding tussen klantvraag en alle betrokken interne bedrijfsonderdelen. Jij stuurt in één keer een kwalitatief goede offerte uit.
Vervolgens bereid je als werkvoorbereider elk soort aanvraag technisch inhoudelijk voor. Hoe complex ook, je schetst het werk uit, stuurt het bodemonderzoek aan, doet de vergunningaanvraag, bepaalt de materialen, calculeert de kostprijs en maakt projectrapportages. Je staat daarbij in nauw contact met alle betrokkenen en zorgt ervoor dat de klus snel geklaard kan worden. Zo lever je bij Stedin een belangrijke bijdrage aan energie die ook rekening houdt met de toekomstige generaties. En daar mag je best trots op zijn.
Om klantgericht aan te sluiten is het kunnen opstellen van een planning en bewaken dat je de juiste informatie verkrijgt een vereiste. Vragen van klanten over de inhoud en het proces worden aan jou gesteld. De verwachting is dat je na een gedegen inwerkperiode zelfstandig in teamverband je werk kunt doen. Jij zorgt, samen met projectcoördinatie, ervoor dat een opdracht tijdig en compleet wordt verstrekt aan de Combi-aannemer binnen tien weken, om zo de opdracht op de gewenste datum van de klant uitgevoerd te krijgen.
Jouw sterke punten. Worden wij blij van.
Je hebt technische kennis en bij alles wat je doet, staat de klant centraal. Je bent een aanpakker, communicatief sterk, beschikt over goede adviesvaardigheden en neemt betrokkenen makkelijk mee in je plannen. Je voert graag en goed de regie, bent besluitvaardig en veiligheid staat voorop. Omdat je voorop gaat lopen in de energietransitie, houd je van vernieuwende technologie, kick je op creatieve oplossingen en durf je door te vragen. En is er nood? Dan kunnen we op je rekenen. Door jouw ervaringen kunnen we op je rekenen en ben je een technische vraagbaak voor andere collega’s.
Je hebt minimaal een afgeronde technische mbo-opleiding niveau 4.
Je hebt minstens 1-3 jaar relevante ervaring met werkvoorbereiding.
Je hebt kennis van elektro- en gastechniek.
Je bent een echte teamplayer en zit graag midden in de organisatie.
Werkervaring in de energiewereld zoals een leverancier, netbeheerder of (infra)aannemer is eveneens een pré.
Je bent klant- & resultaatgericht, proactief, zelfstandig.
Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden en kunt aantoonbaar adviesgesprekken voeren.
Een goed team. Daar hoor je bij.
Meteen vanaf dag één maak je deel uit van een van onze product teams die vertegenwoordigd zijn vanuit Delft, Utrecht en Heinenoord. De product-teams bestaan uit productverantwoordelijke, projectleiders/projectcoördinatoren technisch werkvoorbereiders en klantadviseurs. Het team is een mix van jonge mensen en collega’s met jarenlange ervaring, zodat je veel van elkaar leert en samen tot de beste oplossing komt. Je komt terecht in een open en hecht team, waarbij iedereen bereid is om elkaar te helpen. De sfeer op de afdeling is informeel en er wordt prettig en collegiaal samengewerkt. Een groep waarop je kan bouwen, die graag aanpakt, snel problemen oplost en niet bang is voor vieze handen. Waarbij iedereen aan de veiligheid denkt en afspraken nakomt.
Eisen:
- Kandidaat heeft minimaal een afgeronde technische mbo-opleiding niveau 4.
- Kandidaat heeft minstens 1-3 jaar relevante ervaring met werkvoorbereiding.
- Kandidaat heeft kennis van elektro- en gastechniek.
- Kandidaat dient de Nederlandse taal machtig te zijn in woord en geschrift, een aanbieding op deze aanvraag is hierbij een akkoordverklaring.
Wensen:
- Werkervaring in de energiewereld zoals een leverancier, netbeheerder of (infra)aannemer is eveneens een pré.
- Kandidaat beschikt over uitstekende communicatievaardigheden en kan aantoonbaar adviesgesprekken voeren.
- Kandidaat beschikt over de volgende competenties: Goed kunnen plannen, Verantwoordelijkheidsgevoel, Flexibele instelling, Goede communicatieve vaardigheden, Resultaatgericht, Proactief, Luistervaardig.
Interviewplanning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op donderdag 18 juli 2024. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op woensdag 17 juli 2024 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze aanvraag.
