Adviseur Klantcommunicatie
C08 (min. € 4548,05 - max. € 6331,7) - Stedin 2026.07
Jouw energie in de plus
De energietransitie vraagt een grote omslag in denken en doen. Flexibel energiegebruik wordt het nieuwe normaal. Communicatie die onze klanten activeert, is hierin cruciaal. Je helpt grote zakelijke klanten, consumenten en ondernemers slimmer en flexibeler met energie om te gaan. Daarmee draag je direct bij aan oplossingen voor netcongestie, een van de grootste uitdagingen van deze tijd.
Werk om trots op te zijn
Je ontwikkelt, implementeert en evalueert marketingcommunicatie en zet klantgroepen (van grote zakelijke klanten tot MKB en consumenten) aan tot actie met communicatiemiddelen die impact maken.
Bij ons is geen dag hetzelfde. Je werkt in een omgeving die continu in beweging is. De uitdagingen rond netcongestie en de energietransitie vragen regelmatig om nieuwe inzichten, heldere communicatie en nauwe samenwerking met verschillende stakeholders. Je schakelt makkelijk tussen onderwerpen.
Hoe ziet zo’n dag eruit?
- Je werkt nauw samen met o.a. collega’s van Marketing en Productmarketing aan initiatieven die klanten helpen hun energieverbruik slimmer te organiseren. Vandaag bespreek je een aanpak voor elektrisch laden. Daarna werk je het communicatieplan verder uit en stem je dit af.
- Omdat andere netbeheerders dezelfde uitdagingen kennen, werken we intensief met elkaar, en met overheden en marktpartijen, samen. In het overleg van vandaag deel je kennis, werk je mee aan een gezamenlijke aanpak en stem je af wie welke acties oppakt.
- Na de lunch op kantoor of lekker buiten in het centrum van Rotterdam hebben we teamoverleg. Hier bespreken we actualiteiten die relevant zijn voor iedereen, stemmen we af en delen we kennis. Je deelt hier de resultaten van een recente aanpak en inspireert hiermee je collega’s.
- Je werkt nauw samen met CX-specialisten, contentmanagers, corporate communicatie en andere disciplines. Samen zorg je ervoor dat klanten op het juiste moment via het juiste kanaal worden bereikt. Je denkt mee over nieuwe content voor de website en levert input voor een campagne.
Vol energie vooruit in ons communicatieteam
Meteen vanaf dag één maak je deel uit van ons team Klant- en Marketingcommunicatie. Met 14 communicatieprofessionals helpen we klanten hun weg te vinden in het veranderende energiesysteem en stimuleren we gedrag dat bijdraagt aan een toekomstbestendig energiesysteem.
We zijn resultaatgericht, betrokken en helpen elkaar verder. We combineren strategisch denken met praktische uitvoering en werken dagelijks samen met uiteenlopende disciplines binnen en buiten Stedin.
Door tijdelijke uitval van een collega zoeken we voor circa vijf maanden een stevige Adviseur Marketingcommunicatie. Je neemt lopende werkzaamheden over en werkt mee aan verschillende communicatieaanpakken die klanten helpen slimmer met energie om te gaan.
Met deze kwaliteiten groei jij hier verder
Je bent een ondernemende marketingcommunicatieadviseur die gemakkelijk verbinding maakt met collega's en stakeholders. Je voelt je thuis in een dynamische omgeving en weet zelfstandig resultaten te realiseren. Daarbij combineer je creativiteit met organisatiesensitiviteit en ben je voortdurend nieuwsgierig naar hoe het beter kan.
Eisen voor de opdracht Adviseur klantcommunicatie
- Kandidaat heeft minimaal een aantoonbare afgeronde HBO opleiding in de richting van communicatie
- Kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met marketing communicatie bij een grote organisatie
- Kandidaat dient de Nederlandse taal machtig te zijn (min niveau C1) in woord en geschrift, tenzij anders aangegeven. Een aanbieding op deze aanvraag is hierbij een akkoordverklaring.
- Het CV is voorzien van referenties (naam, functie en contactgegevens referent) of deze kunnen op aanvraag aangeleverd worden.
Wensen voor de opdracht Adviseur klantcommunicatie
- Kandidaat heeft kennis van en ervaring met AI en weet om te gaan met stakeholders / stakeholder management (Accountmanagers, juridische zaken, andere net beheerders)
- De kandidaat beschikt over onderstaande competenties. Deze kunnen worden getoetst in een gesprek met de opdrachtgever.
- Goed kunnen plannen
- Verantwoordelijkheidsgevoel
- Flexibele instelling
- Goede communicatieve vaardigheden
- Resultaatgericht
- Proactief
- Luistervaardig
- Helicopterview
- Adviserend
- Is de kandidaat eerder werkzaam geweest binnen Stedin? Indien kandidaat eerder werkzaam is geweest binnen Stedin dan dient de reden van vertrek in het CV te staan. Tevens worden intern referenties ingewonnen. Mocht de reden van vertrek en de referentie(s) niet overeenkomen, dan wordt de toelating in het Dynamisch Aankoopsysteem ontnomen.
