Werk van nu in historisch Hattem
Wandel je door de Dijkpoort Hattem in, dan ga je zomaar eeuwen terug in de tijd. Maar schijn bedriegt, want je vindt er eigentijdse winkels en horeca. Ook de gemeente is een werkgever van nu. We zijn misschien klein, maar we werken aan grote maatschappelijke opgaven, zoals duurzaamheid, wonen en inclusiviteit. We krijgen het vertrouwen om het beste te doen voor Hattem. Deze uitdaging pakken we samen op. We zijn een moderne organisatie met korte lijnen, een flinke dosis eigen verantwoordelijkheid en veel vrijheid.
Pak jij de kans om al je talenten te ontdekken en te benutten? Bij gemeente Hattem maak je impact op onze bijna 13.000 inwoners en ondernemers, want vanuit persoonlijke aandacht en verbinding bieden we maatwerk en versterken we onze stad.
Ontdek de eigen charme en identiteit van Hattem; een fijne plek om te leven, wonen en werken, met prachtige natuurgebieden, terrassen en musea.
Keten Publieksdiensten
De Keten Publieksdiensten is de kleinste keten binnen de gemeente Hattem en bestaat uit twee teams, team Burgerzaken en team KCC. Wat ons bindt is het directe contact met inwoners van Hattem. Het team KCC is verantwoordelijk voor alle eerste klantcontacten aan de balie, telefoon en social media. Zij handelen alle voorkomende vragen van inwoners af en vormen de brug naar de rest van de organisatie. Team Burgerzaken is een team van vier vakspecialisten: twee frontoffice medewerkers en twee backoffice medewerkers.
Opdracht
Gemeente Hattem zoekt tijdelijk een ervaren coach/trainer Burgerzaken voor het team Burgerzaken.
De belangrijkste opdracht is het begeleiden en vakinhoudelijk opleiden van een nieuwe medewerker binnen de backoffice Burgerzaken. De medewerker is nieuw in het vak en moet worden meegenomen in de dagelijkse werkzaamheden, relevante wet- en regelgeving, systemen, procedures en gemeentelijke werkprocessen. De coach/trainer begeleidt de medewerker op de werkvloer, bespreekt casuïstiek en helpt de medewerker stapsgewijs toe te groeien naar zelfstandig functioneren.
Daarnaast is de coach/trainer inhoudelijk sparringpartner voor het bestaande team bij complexe of specialistische vraagstukken. Denk hierbij onder andere aan:
– zelfevaluatie
– adresonderzoek
– BRP-vraagstukken
– burgerlijke stand
– naturalisatie
– identiteitsvraagstukken
– verkiezingen
Waar nodig verzorgt de coach/trainer korte kennisoverdracht of casusbesprekingen binnen het team.
De opdracht is nadrukkelijk gericht op kennisoverdracht, vakontwikkeling en het versterken van de zelfstandigheid en kwaliteit binnen het team. We zoeken iemand die ruime en actuele ervaring heeft binnen Burgerzaken, complexe vraagstukken goed kan doorgronden en kennis op een praktische en coachende manier kan overbrengen.
Werkdagen
– Is hybride werken mogelijk: ja.
– De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: n.t.b.
Competenties
– Analytisch – kan complexe casuïstiek doorgronden, hoofd- en bijzaken onderscheiden en tot een passende oplossing komen.
– Samenwerkingsgericht – werkt gemakkelijk samen met medewerkers en is een toegankelijke sparringpartner.
– Communicatief vaardig – kan duidelijk uitleggen, goede vragen stellen en feedback op een constructieve manier geven.
– Praktisch en oplossingsgericht – weet kennis en regelgeving te vertalen naar werkbare oplossingen in de praktijk.
Eisen voor de opdracht Coach / Trainer Burgerzaken
- Uitvoeringsvoorwaarde arbeidsrelatie
De aard en organisatorische inbedding van deze opdracht maken dat niet iedere contractvorm passend is; voor deze opdracht wordt daarom uitgegaan van uitvoering via detachering.
LibLab sluit geen specifieke contractvorm of categorie opdrachtnemers op voorhand uit. Wel geldt dat iedere opdracht moet kunnen worden uitgevoerd op een wijze die in overeenstemming is met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de regels omtrent de kwalificatie van arbeidsrelaties en de Wet DBA.
De geschiktheid van een opdracht voor een bepaalde contractvorm wordt beoordeeld aan de hand van de beoogde feitelijke uitvoering van de werkzaamheden en niet uitsluitend op basis van de gekozen juridische constructie. Daardoor kan het voorkomen dat een opdracht zich, gelet op de aard, inrichting of organisatorische inbedding van de werkzaamheden, niet leent voor alle contractvormen.
Inschrijvers dienen desgevraagd aannemelijk te maken op welke wijze zij de opdracht zullen uitvoeren en hoe daarbij wordt voldaan aan de toepasselijke wet- en regelgeving. Indien onvoldoende aannemelijk wordt gemaakt dat de opdracht binnen de voorgestelde constructie rechtmatig kan worden uitgevoerd, kan een inschrijving buiten beschouwing worden gelaten. - Maximaal 5 pagina’s cv, excl. motivatiebrief (1 pgn) en excl. voorblad (1 pgn), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties, bestaande uit naam, functie en organisatie) in pdf.
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar binnen het sociaal domein van een gemeente;
- Aantoonbare kennis en werkervaring binnen de afdeling Burgerzaken, waaronder BRP, burgerlijke stand en backofficeprocessen;
- Aantoonbare werkervaring met complexe Burgerzaken-vraagstukken, zoals adresonderzoek, zelfevaluatie en/of verkiezingen;
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met het zelfstandig inwerken, begeleiden of coachen van medewerkers binnen Burgerzaken;
- Beschikbaar per uiterlijk 1 december 2026 voor 0 tot 16 uur per week gedurende gehele opdracht inclusief mogelijke verlengingen;
Wensen voor de opdracht Coach / Trainer Burgerzaken
- Aantoonbare werkervaring met het inwerken, begeleiden en coachen van medewerkers die nieuw zijn in het vak (30 punten);
- Aantoonbare werkervaring van de brede en actuele vakinhoudelijke taken en werkzaamheden binnen Burgerzaken, specifiek gericht op backoffice taken (25 punten);
- Aantoonbare werkervaring met complexe Burgerzaken-vraagstukken, zoals adresonderzoek, zelfevaluatie, BRP, burgerlijke stand en verkiezingen (25 punten);
- Aantoonbare werkervaring als inhoudelijk sparringpartner en het overbrengen van kennis binnen een team (20 punten);
- Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
- Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.
