Vereniging van Nederlandse Gemeenten
Ook gegevensmanagement is een belangrijk onderdeel van je opdracht. Je brengt het gegevenslandschap in kaart en maakt inzichtelijk waar gegevens worden vastgelegd en gebruikt, welke definities gelden en wie verantwoordelijk is voor de kwaliteit ervan. Je doet voorstellen voor de inrichting van gegevensmanagement: hoe Bedrijfsvoering gegevens beheert, de kwaliteit bewaakt en verbeteringen in processen en werkwijzen borgt.
Op basis van je analyses ontwikkel je een visie en roadmap voor de informatievoorziening van Bedrijfsvoering. Je stelt concrete verbeteringen voor in gegevens, rapportages, applicaties en werkprocessen en bereidt de benodigde besluiten voor. Je werkt daarbij samen met proceseigenaren, functioneel beheerders, projectleiders en specialisten. Na besluitvorming draag je actief bij aan de realisatie en borging en bewaak je de inhoudelijke samenhang. De programmamanager Change bepaalt de prioriteiten en stuurt de realisatie aan.
Omschrijving van de opdracht
Als Informatiemanager Bedrijfsvoering lever je een belangrijke bijdrage aan datagedreven werken. Je verbindt informatievragen van collega’s met data en techniek. Je onderzoekt welke informatie nodig is voor de uitvoering van processen en voor goede besluitvorming. Daarbij beoordeel je of gegevens voldoende betrouwbaar, actueel en nauwkeurig zijn en welke aanvullende gegevens nodig zijn. Ook gegevensmanagement is een belangrijk onderdeel van je opdracht. Je brengt het gegevenslandschap in kaart en maakt inzichtelijk waar gegevens worden vastgelegd en gebruikt, welke definities gelden en wie verantwoordelijk is voor de kwaliteit ervan. Je doet voorstellen voor de inrichting van gegevensmanagement: hoe Bedrijfsvoering gegevens beheert, de kwaliteit bewaakt en verbeteringen in processen en werkwijzen borgt. Op basis van je analyses ontwikkel je een visie en roadmap voor de informatievoorziening van Bedrijfsvoering. Je stelt concrete verbeteringen voor in gegevens, rapportages, applicaties en werkprocessen en bereidt de benodigde besluiten voor. Je werkt daarbij samen met proceseigenaren, functioneel beheerders, projectleiders en specialisten. Na besluitvorming draag je actief bij aan de realisatie en borging en bewaak je de inhoudelijke samenhang. De programmamanager Change bepaalt de prioriteiten en stuurt de realisatie aan.
Werkzaamheden en verantwoordelijkheden
De Informatiemanager Bedrijfsvoering:
• Analyseert hoe gegevens door processen en applicaties lopen, waar ze worden vastgelegd en gebruikt, en waar knelpunten, doublures en afhankelijkheden ontstaan. De informatiemanager is verantwoordelijk voor een onderbouwde analyse én een plan van aanpak om de belangrijkste knelpunten op te lossen.
• Beoordeelt samen met proceseigenaren en specialisten de kwaliteit, actualiteit, volledigheid en bruikbaarheid van gegevens en bepaalt welke aanvullende gegevens nodig zijn. De informatiemanager is verantwoordelijk voor een overzicht van de tekortkomingen, hun gevolgen en concrete verbetermaatregelen, inclusief een voorstel voor wie deze uitvoert.
• Werkt voorstellen voor gegevensmanagement uit, waaronder eenduidige definities, eigenaarschap, afspraken over vastlegging en beheer, en het bewaken van datakwaliteit. De informatiemanager is verantwoordelijk voor een voorstel voor de inrichting van gegevensmanagement én voor de stappen waarmee deze afspraken in processen en werkwijzen worden ingevoerd en geborgd.
• Ontwikkelt een visie en roadmap voor de informatievoorziening van Bedrijfsvoering en vertaalt deze naar concrete verbeteringen in gegevens, rapportages, applicaties en werkprocessen. De informatiemanager is verantwoordelijk voor een uitvoerbare roadmap met resultaten, volgorde, afhankelijkheden, benodigde inzet en besluitpunten.
• Stelt zelf de benodigde analyses, informatiekundige kaders, verbetervoorstellen en besluitstukken op. De informatiemanager is verantwoordelijk voor voorstellen die de opdrachtgever in staat stellen een keuze te maken: met een duidelijke probleembeschrijving, oplossingsrichtingen, gevolgen, kosten en risico’s, en een advies voor de vervolgstap.
• Vertaalt genomen besluiten naar duidelijke informatiekundige eisen en uitvoerbare veranderopgaven en werkt inhoudelijk mee aan de uitvoering. De informatiemanager is verantwoordelijk voor het toetsen of de opgeleverde oplossing aan de afgesproken eisen voldoet en voor een voorstel om het gebruik en beheer ervan in de organisatie te borgen.
Resultaten van de opdracht
Aan het einde van de opdracht zijn de volgende resultaten opgeleverd:
1. Een vastgesteld overzicht van de informatiebehoefte. Per proces is duidelijk welke gegevens en rapportages nodig zijn voor uitvoering, sturing en besluitvorming, wat al beschikbaar is en welke informatie ontbreekt.
2. Een analyse van het gegevenslandschap met een plan van aanpak. De gegevensstromen, bronnen, applicaties en onderlinge afhankelijkheden zijn in kaart gebracht. Voor de belangrijkste knelpunten en doublures is een concrete oplossingsrichting uitgewerkt.
3. Een beoordeling van de datakwaliteit met verbetermaatregelen. Voor de belangrijkste gegevens is duidelijk of ze voldoende volledig, actueel, nauwkeurig en bruikbaar zijn. Tekortkomingen zijn gekoppeld aan maatregelen, voorgestelde verantwoordelijken en een volgorde van aanpak.
4. Een voorstel voor de inrichting van gegevensmanagement. Er liggen afspraken ter besluitvorming over definities, eigenaarschap, vastlegging, beheer en het bewaken van datakwaliteit, inclusief een aanpak om deze afspraken in de organisatie in te voeren en te borgen.
5. Een visie en uitvoerbare roadmap voor de informatievoorziening. De gewenste ontwikkeling is vertaald naar concrete verbeteringen in gegevens, rapportages, applicaties en werkprocessen. De roadmap bevat de beoogde resultaten, volgorde, afhankelijkheden, benodigde inzet en besluitpunten.
6. Besluitrijpe voorstellen voor de belangrijkste verbeteringen. De opdrachtgever kan op basis van de opgeleverde stukken besluiten nemen over de voorgestelde oplossingen, prioriteiten en vervolgstappen.
7. Inhoudelijk uitgewerkte en getoetste veranderopgaven. Voor verbeteringen die tijdens de opdracht in uitvoering gaan, zijn de informatiekundige eisen vastgelegd. De informatiemanager heeft getoetst of de opgeleverde oplossingen daaraan voldoen en heeft aangegeven welke afspraken nodig zijn voor gebruik en beheer.
Eisen voor de opdracht Senior Informatiemanager Bedrijfsvoering
- Beschikt over een afgeronde hbo- of wo-opleiding in de richting van bedrijfskundige informatica, informatiemanagement, informatiekunde of vergelijkbaar, dan wel toont aantoonbaar wo-werk- en -denkniveau aan;
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar met informatiemanagement en regie op samenhang tussen processen, informatie, data en applicaties; ervaring hoeft niet uitsluitend onder de functietitel informatiemanager te zijn opgedaan;
- Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in de afgelopen 8 jaar met het inrichten of professionaliseren van informatiemanagement in een binnen een complexe organisatie met meerdere organisatieonderdelen, disciplines en/of matrixorganisatie;
- Heeft in minimaal 2 opdrachten aantoonbaar regie gevoerd op een organisatiebreed informatie- of digitaliseringsvraagstuk, inclusief voorbereiding van besluitvorming en borging in de lijnorganisatie.
Wensen voor de opdracht Senior Informatiemanager Bedrijfsvoering
- Wens 1 Aantoonbare ervaring als senior informatiemanager of in een vergelijkbare regierol binnen Bedrijfsvoering, waarbij samenhang is aangebracht tussen processen, informatie, data en applicaties. Aantoonbaar in CV en/of motivatiebrief - Minder dan 2 jaar - 2 jaar - 3 jaar - 4 jaar of meer
- Wens 3 Aantoonbare ervaring met het opstellen en bestuurlijk laten vaststellen van een informatievisie, informatiebeeld, roadmap of governance voor informatiemanagement. Aantoonbaar in CV en/of motivatiebrief - Geen aantoonbaar voorbeeld - 1 voorbeeld - 2 of meer voorbeelden
- Wens 4 Aantoonbare ervaring binnen een complexe overheids- of semipublieke organisatie, waarin op directie- of MT-niveau is geadviseerd en is samengewerkt met meerdere stakeholders, leveranciers en bedrijfsvoeringdisciplines op het vlak van informatiemanagement. Aantoonbaar in CV en/of motivatiebrief - Minder dan 2 jaar - 2 jaar - 3 jaar - 4 jaar of meer
- Wens 2 Kandidaat beschikt over relevante certificeringen of afgeronde trainingen op het gebied van informatiemanagement, architectuur, portfoliomanagement, projectmanagement of procesverbetering, bijvoorbeeld BiSL, TOGAF, PRINCE2, Lean, ITIL of vergelijkbaar. Aantoonbaar in CV en/of motivatiebrief - Geen - 1 certificering of afgeronde training - 2 certificeringen of afgeronde trainingen - 3 of meer certificeringen of afgeronde trainingen
